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时间:2018-08-29
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1、网上火车票改签新规定 根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客要求退票时,旅客火车票退票费标准下调。铁路部门调整火车票退票和改签办法,实现火车票全国通退通签,同时实行火车票梯次退票方案。旅客买好车票后,如不能按票面指定的日期、可以在列车开车前到发站签证窗口办理提前或改晚乘车签证手续。 XX年10月份铁路总公司发布了火车票改签新规定。火车票退票改签新规:车票只能改签一次,另外每张车票只有一次改签机会。旅客退票应在开车前到站办理,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理,新规定
2、还说明了退票费的计算方法不再四舍五入到元为单位,而是以5角为单位。 开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。 根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。旅客中途下车恢复旅行(含中转)办理签证或在
3、列车上办理变更席位、铺位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时,核收票价差额;签证或变更的车次、席(铺)位票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。 旅客如果是在12306火车票网上预订的火车票,并且还未换取纸质车票,那么,旅客可以在火车出发前两小时,在网上办理火车票改签业务。旅客如果已经换取纸质车票,或是在车站购买的纸质车票,那么,旅客必须在火车出发前两小时到火车站办理改签手续。 第一步,进入12306火车票订票网,输入个人用户名及密码,进入如下页面,点击“改签”按钮 第二步,完
4、成上述操作后,选择需要改签的火车票订单,点击“改签”按钮 第三步,根据个人需要,选择合适的班车时间后可点击“查询”按钮,选择您需要的班次,然后点击“改签”按钮 第四步,检查订单信息无误后可单击“确定”按钮。 学生旅客如果是在火车票网上购买的火车票并且尚未换取火车票,那么学生旅客可以在火车尚未出发前2小时内选择在网上办理火车票改签业务,否则只能到火车站办理改签业务。 学生旅客在办理改签业务时,一定要在列车出发前2小时前办理,如果学生票的票价改签后比原票价格高,那么学生旅客需要缴纳缺少的金额,
5、如果学生票的票价改签后比原来的票价低,那么学生旅客会得到相应的差额退款。 旅客如果是在12306火车票网上预订的火车票,并且还未换取纸质车票,那么,旅客可以在火车出发前两小时,在网上办理火车票改签业务。旅客如果已经换取纸质车票,或是在车站购买的纸质车票,那么,旅客必须在火车出发前两小时到火车站办理改签手续。自XX年9月1日起,实现火车票全国通退通签。即旅客退票可在全国范围内的任意一个车站进行火车票的改签,代售点不办理火车票改签业务。 旅客购买一张火车票只有一次改签机会,不能办理多次改签手续,如
6、果旅客的火车票已经办理过改签业务就不能办理第二次改签。 卧铺票、往返票以及联程票是不接受改签业务的,改签火车票不能改变车票的身份信息、出发地、目的地,只能改签车票的
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