呼吸科工作计划范文

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1、呼吸科工作计划范文  篇一:呼吸科工作计划  20XX年我科护理工作以进一步深化“优质护理服务”工作内涵,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,以“创建三级医院”为契机,提升服务水平,持续改进护理质量,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质满意的护理服务。现计划如下:  一.继续深化贯彻落实创建活动  1.探索责任护士模式:实行护士与病人责任包干制。我科将病人分成2个小组,下设责任组长、责任护士等,制定不同层级护士相应的岗位职责,完成相应的护理任务,如为卧床病人、老年病人床上洗头、擦浴、翻身、拍背、洗脸、漱口和洗脚,协助完成日常生活护理。 

2、 2.转变服务理念:将人文关怀融入护理专业技术操作中:多一声问候,多一句关怀,多做一些健康指导;创造适合病人活动的环境,减少病人跌倒和其他意外伤害发生率;特殊检查前后及时告知,减少病人疑虑,增强依从性,提高治疗效果。  3.呼吸科工作计划范文  篇一:呼吸科工作计划  20XX年我科护理工作以进一步深化“优质护理服务”工作内涵,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,以“创建三级医院”为契机,提升服务水平,持续改进护理质量,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质满意的护理服务。现计划如下:  一.继续深化贯彻落实创建活动  1.探索责任护士模

3、式:实行护士与病人责任包干制。我科将病人分成2个小组,下设责任组长、责任护士等,制定不同层级护士相应的岗位职责,完成相应的护理任务,如为卧床病人、老年病人床上洗头、擦浴、翻身、拍背、洗脸、漱口和洗脚,协助完成日常生活护理。  2.转变服务理念:将人文关怀融入护理专业技术操作中:多一声问候,多一句关怀,多做一些健康指导;创造适合病人活动的环境,减少病人跌倒和其他意外伤害发生率;特殊检查前后及时告知,减少病人疑虑,增强依从性,提高治疗效果。  3.拓展服务内涵:根据病人需求,提供个性化、连续性护理服务。继续完善出院病人“电话随访”,给病人提供更多疾

4、病预防、饮食调控、心理护理等方面的指导,使我们的护理工作由院内延伸到院外。注重与病人的沟通交流,关注病人病情变化、感知需求、心理反应、社会支持等,让病人体会到周到、细致、全面的护理服务。  4.注重患者意见的反馈:对患者提出的治疗、护理及费用等问题予以耐心地解答,当天问题当天解决。  二.安全管理,注重环节  1.以核心制度为指引,保障护理安全。  2.组织护士定期学习《护士管理条例》,增强护士法律法规意识。  3.对科室重点用药、高危用药进行定期检查,严格交接,规范管理。  4.对病人进行安全意识教育,及时签订安全协议书。  5.对有安全隐患

5、的病人进行及时评估,制定护理措施,悬挂警示标牌。  6.进一步完善贯彻落实患者身份识别、腕带佩戴制度及操作中的查对制度。  7.及时填写上报护理工作中的缺陷、安全隐患、不良事件并组织讨论,提出改进措施。  8.加强医护沟通,全面了解病情,提供病情动态信息,及时纠正提醒医生工作中的失误及不足。  9.质控小组分工明确,环节管理上注重重点,不合理流程及时改进。  三.加强护理质量控制,确保护理安全  1.全民参与,人人树立质量管理意识。  2.建立检查、考评、反馈制度、电话回访,设定可追溯机制,通过查看病人、查看记录、听取医生意见,发现问题,提出整

6、改措施。  3.进一步简化规范护理文件书写,实行三级考评制度,定期检查,发现记录缺陷及时指正,组织分析讨论,提出改进措施。  4.每月对护理安全隐患、护理差错缺陷、护理投诉进行原因分析,从中吸取教训,提出防范与改进措施。  5.严格执行查对制度,杜绝严重差错及事故发生。  6.对科室硬件设施常规检查,发现问题及时维修,保持设备性能完好。  7.定期抽查护理人员对危急值的流程、范围掌握情况,全面提高护士的病情观察能力。  四.抓好三基及专科技能培训,要求人人过关  1.要求新入科的护士及低年资护士对30项基本技能操作必须全部达标,要求在实际工作中

7、抽考,其他层次的护士有计划进行理论操作考核。  2.加强专科技能的培训,制定出季度、月专科理论与技能的培训考核计划。  3.加强相关知识的学习,每月一次护理核心制度、护理常规、法律法规、护士礼仪等综合知识的学习,做到理论与实践相结合。  五.注重品牌塑造,优化服务流程,提高护理实效  1.“无缝护理”进一步规范:本着以“患者需求为中心,以患者满意为目标”的指导思想,全面做好病人入院、住院、出院各个环节的管理,细化护理服务内容,提升主动服务意识,为患者提供连续的、全程的、人性化的无缝护理服务。  2.“限时护理服务”的运行及完善:通过晨会提问,带

8、领护士学习培训“限时护理服务”的承诺内容,反复强调工作的高效率及病人的满意度,为患者提供最优质的服务。  3.争创优质护理服务“零投诉”科室:以“全面

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