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1、臻宏美业品牌微调运营计划一、品牌微调运营计划的重要意义1、品牌运营现状分析2、品牌微调效果预估二、品牌管理组织架构及编制人员三、品牌管理二大职能部门及相关岗位职责定位A、客服部职责1、客服部经理岗位职责2、品牌经理岗位职责3、品牌美导岗位职责4、品牌专家组岗位职责B、业务部职责1、业务部经理岗位职责2、业务区域经理岗位职责3、业务城市主管岗位职责四、 品牌管理流程及细节1、客服部服务流程及细节2、业务部作业流程及细节五、品牌管理业绩奖惩机制1、客服部维护业绩奖惩机制2、业务部开发业绩奖惩机制六、品牌历史业绩台帐及业绩增长点分析七、品牌运营模式
2、导入1、招商发布会2、异业联盟会3、循环坐诊活动4、健康讲座会议5、明星签售会otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryoft
3、helongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand6、感恩回馈会7、红酒女人天下会八、品牌管理业务表格及推动意义A、客服部相关表格1、产品配货单2、产品提借单3、美导下店行程计划4、专
4、家申请单5、仪器申请单B、业务部相关表格1、业务拜访日报表2、业务出差申请表3、业务出差反馈表4、业务周总结表5、业务月总结表6、客户档案动态管理表7、签呈表九、品牌管理二大职能部门出差及补贴事项1、客服部职员出差事项及补贴标准2、业务部职员出差事项及补贴标准十、品牌管理区域目标承诺书制定及签字落实责任人1、签约年度区域目标承诺书意义2、年度区域目标承诺书范本otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficein
5、Jingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyC
6、ommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand一、品牌微调运营计划的重要意义1、品牌运营现状分析目前公司品牌管理、产品销售、客情维护、余款追踪、客诉处理、坐诊活动、客户开发、客户管理、下店培训、会务邀约、订单追踪、方案签约及市场协调等相关市场工作全部落实在客服部门，倒致新组建业务部门在开发市场与维护市场方面没有发挥应有的工作职责，同时也给客服部所有的人员带来很大的工作压力，因为客服部扮演了二种角色（售后服务与市场开发），基于以上因素的存在，
7、公司品牌运营混乱、服务不到位、客户开发缓慢、员工及客户流失率偏高等不利发展趋势就不言而遇！2、品牌微调运营效果预估A、重新界定客服部与业务部职责、方向大于努力B、客服部全力以赴做品牌售后工作、品牌维护精益求精C、业务部全力以赴做市场开发与维护工作、市场效益最大化二、品牌管理组织架构及编制人员运营中心（运营总监1人）客服部（客服经理1人）业务部（业务经理2人）直营部（直营经理1人）行政部（行政经理1人）备注：1、客服部编制四个品牌经理（玫瑰坊、岐山公、葆蒂兰、体雕衣），玫瑰坊品牌经理编制4个美导；岐山公品牌经理编制2个美导，1个专家；葆蒂兰品牌
8、经理编制3个美导；体雕衣品牌经理编制2个美导。2、行政部编制4个岗位（会计、出纳兼前台、仓管、培训讲师）。1、业务部编制2个经理（总部业务经理与福州办事处业务经理）
