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时间:2018-08-28
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1、银行柜员事迹材料银行柜员文明优质服务先进事迹材料 xxx,xxx单位综合柜员,她只是一名普普通通的信合员工,但是她默默奉献着,无怨无悔,在工作多年来,总是认认真真,爱岗敬业,廉洁自律,努力处理好各种问题和困难,坚持完成各项任务。 在工作中,始终兢兢业业,勤劳奋进,每天中午都是让自己的同事们先去吃饭,自己后吃,她在工作岗位上努力地干着,从来没有一句怨言,她是那样默默地始终奉献着自己的一切。 在学习上,刻苦学习,勇于争先,不甘落后。在联社组织的各种考试中,她都是在单位或者在家里面把考试的内容都仔细的看一遍,背一遍,避免自己在考试
2、中因自己资格老就应该不会的思想,确保考试能在自己的努力下能顺利的通过。她不甘落后,在业余时间里,他还会看一些法律和规章的知识,不断地充实自己。面对新业务时,会不断的问学的好同事,不断地请教,真正做到了不耻下问,确保了信用社各项业务能够顺利的展开,也让自己有了更大的进步。 在服务态度上,和蔼可亲,热心待人,得到了客户不少的赞扬和赏识,真正的做到客户满意。有一次,有个客户拿着存折硬说自己的钱没有支,就找她来说说道理,她,认真核对了存折,并耐心解答了各种问题,细心地听客户说,给客户解释,她做事认真且耐心的态度,给她赢得了客户的赞扬。从
3、中显示出了他本人过硬的业务素质和良好的心态,始终保持顾客至上的原则,保证了信用社在老百姓心里良好的形象,也为其他员工树立了良好的标杆。农业银行营业部柜员先进事迹材料 我叫***,女,现年岁,年参加工作,先后在**营业所、**营业所工作,年调入**营业部任柜员至今。参加工作十多年以来,在行领导的精心培育和同事们的大力支持下,我通过自身的不断努力,在思想上、学习上、工作上都取得了长足的发展,我始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想,我用自己的辛
4、勤和智慧为自己赢得了荣誉,受到行领导和同事们的一致好评。 记得自己刚刚走上工作岗位的时候,看到营业所的业务比较繁忙致使储户经常排长队的情景,我感到身上的担子不轻,我暗下决心要尽快地学好业务,掌握快捷、准确、周到的服务水平。于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞、珠算和微机操作。时间一长,与朋友的接触就相对少了,朋友对我说:“你活得的真够累的”我一笑,心里则提醒自己,这是我的业务,我要做得更好。苦练出成绩,一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到营业所存款,我专心迅速整理清点打捆,很快把准确数字告诉了顾
5、客,顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我信心倍增,学习业务知识的劲头更足了。在农总行全面推行新一代综合应用系统工作中,我参加了省、市农行举办的农行新一代综合应用系统培训,接受了先进信息文化知识的教育。回到单位后,我就手把手地对教我的同事进行具体的操作,使同事们在最短的时间内掌握了新一代综合应用系统的基本原理和操作知识。 在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。年我调到****营业部工作后。业务量明显增多,我对
6、自身的业务要求也更加严格了。我除了学习农业银行各项规章制度、点钞之外,还加强了业务技术学习,珠算、微机应用、存贷款利息计算等。娴熟的业务,为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。有付出就会有回报,我曾经先后十几次代表县行参加过市行组织的各项业务技术比赛,并多次获奖。先后获得过市、县行先进工作者、工会积极分子、服务标兵等荣誉称号。 多年的业务知识和业务技能的积累,使我在这次全国业务数据上收演练中得到了施展和发挥。我把这次演练当成日常的业务来操作,认真对待每一个流程,全身心地投入到这次演练当中,做到了把所有涉及到的业务操作全面熟悉和掌
7、握,除此之外,我还按照这次演练的要求,重点加强了对各类报表、帐务的核对以及对特别日期、特别业务种类的操作演练,以确保自己在以后的实际业务操作中能够处理任何可能发生的异常情况,得心应手地掌握应变的技巧,避免产生任何的漏洞和问题。 在数据上收工作以来,我自己都不知道自己是怎么样熬过来的,每天要连续工作15个小时以上,我是一线的柜员,除了每天做好营业工作以外,还要在营业终了后,投入到紧张的演练中,进行数据的核对,在演练中碰到不能处理或不懂的问题,我都要和同事们都要认真研究,或及时向上级行反映,对出现的问题及时认真地加以处理,在数据上收
8、的过程中,原创文秘材料,尽在文秘知音网络.com网。我晚上12点以前没有回过家,而每次下班回家后都是精疲力尽。我爱人总是埋怨我没有时间照顾家里,照顾孩子,我不是不想照顾呀,而是没有时间,每当此时,我总是对我爱人说,等我忙完这一段时间,等农行数据上收
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