服装技能与管理知识

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1、25一：全面的质量管理(TQC)一、质量管理的发展阶段⒈质量检验阶段—事后检验。在资本主义有工业时开始。⒉统计质量阶段—抽查统计。在二次大战时期。⒊全面质量管理阶段—全过程的管理从70年代开始。二、质量的概念质量的概念实际上是指满足客户的需要程度，也就是指产品的好与坏，质量优与劣的程度。◆狭义的质量—产品质量广义的质量—产品质量工作质量：与产品质量有关的工作对于产品质量的保证程度，.工作质量决定产品质量，产品质量是工作质量的体现，质量问题作为管理人员来讲是思想重视问题和管理方法问题，质量问题作为员工来讲是思想问题和技术水平。◆　质量可分：外观质量内在质量三

2、、提高质量重要意义⒈质量是工厂的生命，是实现公司兴旺发达的可靠保证。⒉质量是增强公司竞争力的主要支柱。⒊质量是提高公司经济效益重要条件。⒋质量的好坏关系到公司声誉，关系到公司的兴衰，关系到公司的生死存亡。◆　QC的概念：就是达到或实现质量的职能和活动的管理。四、质量管理的基本任务⒈深刻领会公司的质量目标，质量标准。⒉掌握工厂全过程的质量动态（了如指掌）。⒊熟悉本行的生产技术知识。⒋把质量问题控制在萌芽状态。HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTomba

3、reavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed25⒌控制好生产现场质量，认真处理好不良品。⒍当好警察把好关。⒎抓结果，追查质量责任，奖惩分明。五、TQC的特点A:三全的管理思想:⒈全

4、面的质量概念。⒉全过程的质量管理。⒊全体员工的质量管理自查，互查，专职人员检查。B：四个一切的观点：⒈一切为了客户。⒉一切以预防为主。⒊一切以数据说话。⒋一切以PDCA循环为主。六、PDCA（PLANDOCHECKACTION）（P）代表计划（D）代表执行（C）代表检查（A）代表处理。P：计划阶段：⒈找出存在问题。⒉分析产生的原因。⒊找出影响大的问题。⒋制定措施计划。D：执行阶段：执行措施计划（必需性，目的，地点，时间，执行人，方法）。C：检查阶段：检查效果（天天检查，时时监督）。A：处理阶段:⒈巩固成绩把工作标准化（操作规程标准、检查规程标准、各种规章制

5、度）。⒉提出尚未解决的问题，反映到下一个计划中去。七、生产现场的质量控制◆生产现场的质量控制也就是在生产现场控制产品制造的质量。HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheextern

6、altrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed25八、生产现场质量控制的重要性⒈是实现TQC的重要环节。⒉是产品形成的重要环节。⒊是提高经济效益的重要环节。⒋做好生产现场的质量控制是稳定产品质量和提高产量的关键。九、现场质量控制内容⒈稳定工艺保过关。⒉严格检验把好关。⒊掌握质量动态关。⒋加强岗位责任制。⒌抓好质量检验工作把三关(材料关，工艺关，成品关)。⒍严格工艺纪律（工艺要求，操作规程，技术质量标准等）。⒎加强不良品管理:①.分析原因，根本解决。②.隔离不良

7、品。③.处理不良品。④.做好统计工作。十、生产现场的质量控制的任务⒈控制好影响质量的五大因素：A：人B：机器C：材料D：方法E：环境⒉建立稳定的生产系统。⒊抓好每个生产环节。⒋执行各项质量标准。十一、质量责任制⒈实行经济责任制必须首先实行质量责任制，把质量责任作为考核的主要内容，质量对产量有否决权，加强员工的责任心。⒉只有实行严格的质量责任制，才能建立正常的生产技术工作程序，才能加强对设备原材料和技术工作的管理，才能统一工艺操作。十二、质量检验工作⒈明确质量要求　⒉测试　⒊比较　⒋判定⒌处理：a.单个合格品放行，不合格品打上记号隔存另放处理。Hightid

8、eagainstCCPbloodyanTomb,Communist