加强精细化管理 提升办公室服务水平

加强精细化管理 提升办公室服务水平

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1、加强精细化管理提升办公室服务水平在局内部推行精细化管理,结合新形势对发改工作提出的新要求,把握工作规律,创新思维、转变观念,强化管理、精益求精,切实提高办公室服务水平。加强办公室工作的细节把控,提高精细化管理意识。“细节决定成败”,办公室工作无小事,无论是从办公室制发的文件、草拟的工作总结,还是小到打一个电话或者下个通知,办公室服务的质量都会影响到全局的工作。看似平常的小事也会产生至关重要的作用及影响。大多数人都认为只有大事才值的注意,从而忽视了办公室中的各种小事、琐碎的事。而对于在办公室工作的同事来说,必须从小事做起,注重脚踏实地地抓小事,一步步攀登,最终才

2、能立足全局成大事。优化办公室工作的流程,明确精细化管理的职责。根据精简程序、明确环节、厘清责任、确定标准等基本要求,不断完善及优化办公室内各项工作的主要流程。只有明确了日常办公室工作的具体流程,确定办公室工作的核心职能,才能形成正确的决策并落实与实施,从而更加有利于办公室的各项工作及总结、反馈与评估,使得办公室内的各项工作都按照规范化的流程进行。充分发挥办公室的主要功能,最大限度地做好各项服务。ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspar

3、tycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember强化办公室工作的执行力,注重精细化管理的执行落实。办公室工作的成员都有努力勤奋重实效,抓好落实好具体的办公室工作,必须明确办公室工作的具体细化目标,各科室和部门要落实并实施好目标管理制度,进一步对各个人员的工作进行细化、量化;努力把全年工作目标分配到各

4、个时段、各个科室、各个岗位。充分完善岗位责任制,根据办公室年度工作任务制定奖惩制度,细化每个人的工作任务,并进行年终考核。ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topr

5、eventthePartymember加强精细化管理提升办公室服务水平在发改局内部推行精细化管理,结合新形势对发改工作提出的新要求,把握工作规律,创新思维、转变观念,强化管理、精益求精,切实提高办公室服务水平。一是完善工作制度。制度是管理的基础,既是一种约束,更是一种保障。只有具备完善的制度,用制度管人、靠制度管事,才能真正实现管理的精细化和办公室各项工作的高效运转。要紧密结合办公室工作实际,对办公室原有学习、会务、值班、保密、学习、请示报告、卫生管理、财务管理等各项工作制度进行认真梳理,进一步完善各项工作制度,不断增强制度的针对性和操作性,扩大制度的覆盖面。

6、对相对成熟的工作制度,编印成册,办公室全体人员人手一本,使日常办文、办会、办事有章可循。二是优化工作流程。流程是工作运行的准则和程序,是促进工作有序运转、提高工作效率的重要途径。按照精简程序、理清环节、分清责任、明确标准的基本要求,对内减少中间环节、提高工作效率,对外进行过程控制、提高工作质量,健全和优化办公室各项工作流程。ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".Isamustadheretotheindiv

7、idualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember三是明确岗位职责。明确相应的职责,才能正确行使职权。办公室作为综合协调部门,任务多、责任重,任何一项工作、一个细节出现问题,都会牵动全局,造成不良影响。因此,必须按照“定岗、定责、定标准”的要求,健全完善办公室工作的责任体系,既要制定各局处室的工作职责,又要制定每名工作人员的工作职责,做到职责清晰明确,有效避免职责交叉、重

8、叠或空白。办公室全体工作人员严格按照工

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