办公室人员必备素质

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1、办公室人员必备素质时间:2010-04-2722:54来源:unknown作者:admin点击:次2008年06月26日　　办公室是一个企事业单位和政机构的重要职能系统，在单位里起到中枢作用，各个业务科室和部门的日常工作，都需要办公室来进行协调与布置，同时办公室又是离单位领导"距离"最近的部门2008年06月26日　　办公室是一个企事业单位和政机构的重要职能系统，在单位里起到中枢作用，各个业务科室和部门的日常工作，都需要办公室来进行协调与布置，同时办公室又是离单位领导"距离"最近的部门，领导的政令发布与执行，办公室往往是重要的参与者和执行者。　　办公室可以总结为三个中心，即：后勤

2、中心、事务中心、政务中心，其"中心"地位的特殊性，使办公室工作能否正常、高效的运行，关系到单位的工作执行力和领导的决策力，甚至有关单位形象和领导威信。因此，办公室主任作为办公室的直接管理者，应该具备怎样的素质，以保障办公室工作的有效开展，成为上至政机关下至企事业单位的领导们普遍关心的问题。　　1、公文处理能力。　　良好的公文的处理能力，是办公室主任必须具备的首要素质。在日常工作中，办公室主任需要经常起草、审核、发布一些管理制度，是单位里的政策推进者，和领导的言论喉舌。除此以外，办公室主任还要经常上传下达上级领导、本单位领导、本单位各部门间的工作意见和精神，这些意见和精神绝大部分以

3、公文形式存在。　　2、时间管理能力。　　办公室主任要为自己本人和上级领导精心安排时间、日程，使时间浪费降到最低程度，同时又要顾及领导的工作强度，做到时间安排松驰有度。　　3、交流与沟通能力。　　办公室主任对于信息和决策精神的上传下达，除了采用正式公文以外，日常的沟通也是传达决策精神，体现本单位工作风貌的重要方式。沟通能力作为管理者的基本能力，对于办公室主任而言，显得犹为重要。从广义沟通而言，即包括了格式化沟通，也包括非格式化沟通；即包括口头沟通，也包括书面沟通；即包括双向沟通，也包括单向沟通。　　有人讲：办公室主任不是人，做好办公室主任的人不是人。因为，办公室工作庞杂，象公共汽车

4、，叫上就上，叫停就停。　　办公室人员必备的素质　　1.良好的文字处理能力，字体优美，书写工整。　　2.良好的口头表达能力，如得得体地应对电话。　　3.善于与人沟通。　　4.随机应变能力强。　　5.能严守秘密，谨慎处理保密文件。　　6.能准确俯上司意图。　　7.能沉着处理紧急事件。　　8.能校长出席教师大会并讲话，准确恰当地传达校长的意见。　　9.能及时将学校内部外部的信息传递给学校。　　10．校长外出时能主动主持办公室工作。　　11．职业道德和强烈的进取心。　　12．精力充沛。HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembers

5、andpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed　　13．良好的安排时间的能力（如出差计划的安排）。　　14．良好的记忆力，尤其对人名、地名、电话号码反应迅速。

6、　　15．有组织观念和团队精神。　　16．与校长和同事能融洽相处，并能从中起协调作用。　　17．能参与学校具体事项目的开展。　　18．积极主动而非被动地工作。　　19．知晓办公室内财务管理。　　20．知错就改。　　办公室主任的办事原则　　办公室工作事无巨细，办公室主任经常面对繁杂的事务，大事、小事、杂事缠身，如何处理好办公室具体事务，为企业领导班子正确决策提供参谋助手作用，是办公室主任的主要职责之一，必须严格掌握正确的办事原则。　　一、不以事小而不为　　小事，对办公室主任来说，不存在该不该抓的问题，只有抓的角度、力度的区别。对举轻若重的小事，就应一抓到底，但又不能沉湎于琐碎的事务

7、工作之中，既能入手其内，又能出手其外。抓小事，必须做到：　　1．知大知小。办公室主任要胸有全局，用大局的天平来运筹谋划办公室的工作，分清主次、深浅、难易，有的放矢地制定对策，确定工作目标。这样才可能避免指挥一盆浆，工作一团麻，结果一片糟。　　2．小中见大。小事中孕育着大事，这是办公室工作的显著特点．如值班、会议通知、次序安排、后勤服务、接待等，不能不说是小事，但稍有不慎，就会捅大漏子，若出现疏忽就会引起麻烦和非议．因此办公室主任必须掌握宏观，把握大局，洞穿事物本质的能力，做到政治