行政审批中心卫生局窗口表态发言

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1、坚持服务为先,树行风形象,开创卫生审批工作新局面”。各位领导,同志们,大家好:根据会议安排,我代表卫生局作表态发言,发言的题目是“坚持服务为先,树行风形象,开创卫生审批工作新局面”。发言不当之处,恳请领导和同志们批评指正。为了进一步转变政府职能,深化行政体制改革,建立廉洁、勤政、务实、高效的政府,卫生许可审批服务窗口于2007年入住行政审批中心,在各级领导的关心重视下,在卫生局的大力支持下,我们窗口全体工作人员也较快进入了角色,热情服务、扎实工作,较好地完成了各项任务。成绩只代表过去,在今后的工作中,我们将紧紧围绕“全心全意为人

2、民服务”这一宗旨,解放思想,振奋精神,创造性的开展各项工作。一、进一步提高服务水平,切实解决实际问题1、推行亲情服务制度。由于来卫生窗口前办事的以个体户居多,这一群体文化水平普遍偏低,理解能力不高,虽然我们多次宣传,但仍有许多申请者对具体该提供哪些材料、材料的形式不甚了解,为了不让群众多跑冤枉路,我窗口人员就要有对待亲人般的情感,微笑服务,认真讲解,并拿出规范化的格式文本供其参考。这样,让群众切切实实地感到我窗口在服务大众时的诚意,让他们高兴而来满意而归。2、加强业务学习,提高全员素质。theprovisionsofelectr

3、icpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic3

4、一个“窗口”的形象不仅代表一个单位的形象,更是体现政府的形象,对“窗口”来说,服务这个话题,说简单也简单,说难也难。对待客户,接待客气一点、说话文明一点、态度谦虚一点、环境优美整洁一点,这些都是最基本的要求。但要提供优质服务,更重要的是要有扎实的业务基本功。作为窗口人员,不但要受理纳入中心的审批事项,还应将群众和企业对有关政策的咨询解释的清清楚楚。只有不断地内强素质,才能更好地外树形象,这样才能为客户提供快捷、便利的服务,提供真正的优质服务,做到让群众和企业满意、从而体现政府的良好形象。我们窗口服务要把文明服务考虑到实处,就是要

5、把这些要求坚持下来,深化、细化。二、进一步提高工作效率,最大限度的缩短办事时限1、进一步优化“一个窗口进出”的外部运转机制。办理卫生行政许可申请及其它业务申请、来访、咨询等事宜统一由“窗口”受理,业务办结后由“窗口”发送客户。2、实行“一条龙办公”的内部运转机制。凡“窗口”受理的业务,均由“窗口”传递到相关科室,客户不参与办理和传递过程。三、进一步拓展“绿色通道”。我窗口把在权限范围内的业务采取即事即办的办法,申请者只要材料齐全,能当场办结的尽量做到当场办结,积极寻求缩短期限的空间,力争满足客户的要求。theprovisions

6、ofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhy

7、draulic3各位领导、同志们、我们坚信:在县委、县政府的正确领导下,我们卫生局全体员工齐心协力,一定会以最优质的服务,为木兰的经济发展作出贡献。我的发言完了,谢谢大家!theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulat

8、edWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic3

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