2010年xx乡信访工作半年小结

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1、2010年xx乡信访工作半年小结　　上半年以来，xx乡信访办认真贯彻落实省、市、县关于进一步加强信访工作，确保社会稳定的一系列文件精神，从狠抓信访工作机制入手，加强对信访工作督办力度，大力宣传《信访条例》，其中张贴标语14条、悬挂横幅2条，信访工作取得了明显成效。上半年共处理信访案件8起，结案率达到96%；排查矛盾纠纷116件，化解106件。全乡未发生重大集体访、群访及刑事案件，维护了社会的稳定。　　一、加强信访工作的领导，强化责任意识。　　乡党委抓住乡村两级信访工作责任这一关键，层层落实责任制。首先，乡党委成立了信访工作领导小组，由乡党委书记为组长，由党委副书记和主管信访的人大主席为副组长

2、，具体负责信访工作，把信访工作摆到重要的议事日程，定期调研解决重大信访案件，对各村实行村支书负责制，明确责任。此外，把信访工作纳入村级工作目标管理考核内容，按指标完成，制度落实情况进行定期考核，对完不成任务的实行评先一票否决，充分调动各村信访工作的积极性。其次，实行乡领导班子成员每周开门接访制。乡党委根据信访工作突发性的特点，对乡领导班子成员实行了轮班值勤，发现群众上访及时处理，决不拖延，做到“日排查、日调处、日报告”制度，对一时难以解决的问题，也给上访群众一个明确的答复，按期解决，从而constructionqualityacceptanceandassessmentRegulation(

3、ProfessionalEdition)(DL/T5210.2-2009~DL/T5210.8-2009);1.9thequalitycheckoutandevaluationofelectricequipmentinstallationengineeringcode(DL/T5161.1-2002~5161.17-2002);1.10thenormsofconstructionsupervision,theelectricpowerconstructionsupervisionregulations避免了矛盾的激化。第三，进一步明确了乡主管部门、各村负责人岗位责任，时限要求及责任追究。对处

4、置不力，造成越级访的责任人给予纪律处分。　　二、健全信访各项工作制度，强化制度约束　　为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道，我乡在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了信访接待制，信访工作联络制，信访岗位责任追究制，矛盾纠纷排查制等信访工作制度，对重点案件实行领导包案到底，各部门协调联动的工作机制，使信访处理工作开展的更顺利，更及时。此外，加强信访档案的管理，对信访案件及时登记，并对处理过程和结果进行记载，为以后的工作留下珍贵的资料。在硬件建设方面，我们专门设立信访接待室和矛盾排查中心，做到了办公地点、人员、资金三到位，对各项工作制度全部上墙，使这项工作更加规范化。 　　三、

5、建立健全信访工作网络，细化矛盾排查　　为切实做好信访隐患排查工作，尽力做到信访矛盾不出村、不出乡，我乡在乡村两级组织设立乡专职信访监督员和村级信访信息员，建立起了上下贯通，左右衔接的排查网络。乡信访办定期听取村级信访信息员的汇报，对排查出的信访隐患，及时组织人力进行处理，确保了矛盾不被激化。　　四、建立矛盾纠纷解决机制，搞好案件处理　　第一,乡主要领导包案，对一些重点疑难案件，由乡党委书记亲自包案，亲自接访，亲自调度，拍板定案，促使老大难问题及时得到化解，例如：我乡xxconstructionqualityacceptanceandassessmentRegulation(Professio

6、nalEdition)(DL/T5210.2-2009~DL/T5210.8-2009);1.9thequalitycheckoutandevaluationofelectricequipmentinstallationengineeringcode(DL/T5161.1-2002~5161.17-2002);1.10thenormsofconstructionsupervision,theelectricpowerconstructionsupervisionregulations村一设法涉诉信访案件，在乡党委、政府主要领导的重视与努力下，得到圆满解决。　　第二,部门配合，形成合力。对一些

7、涉及多个部门的上访案件或是群众矛盾比较尖锐的案件，乡信访办就抽调各有关部门精干得力人员组成工作组具体调查解决。一方面显示政府的重视程度，平息群众情绪，另一方面便于在较短的时间，查清事实给群众一个明白。半年来，部门配合多次，使许多矛盾纠纷及信访隐患均得到较好的解决。　　第三,强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复上访。我乡加大对信访工作督导力度，每月召开一次矛盾纠纷及信访