现代企业人力资源管理概论试卷简答题

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1、三、简答题（本大题5小题，每小题5分，共25分）1、企业选择人力资源管理业务外包存在着哪些风险？答：企业在人力资源外包方面存在的风险有：（1）收费标准问题（2）专业咨询公司的规范经营和专业化问题（3）安全问题（4）员工的利益如何保障问题（5）可控性问题2、简述员工自我职业生涯管理的基本内容。答：（1）增强职业敏感性（2）提高学习能力，防止技能老化（3）维持个人的工作与家庭的平平衡3、简述绩效考评系统的操作流程。答：（1）制定计划（2）考评前的技术准备（3）收集数据、资料和信息（4）绩效考评的实施（5）绩效改造4、简述

2、建立职位薪酬体系的基本步骤。答：第一步、职位分析第二步、职位评价第三步、薪酬调查第四步、薪酬定位第五步、薪酬结构设计第六步、薪酬体系的实施和修正5、简述企业雇员自愿流出的影响因素。答：（1）个体因素（2）与工作相关的因素（3）个体与组织之间的适合性因素（4）组织因素（5）与态度和其它内部心理过程相关的因素6、企业处于成长阶段时，其人力资源管理的主要特点和核心战略是什么？答：企业对人力资源数量的需求不断增长，不但要得多、而且要得急，（1分）企业对员工素质有更高的要求，不但要求拿来就能用，而且要求上手快。（1分）需要更为

3、有效的规范化管理来促进企业发展，（1分）进行人力资源需求预测，制定人力资源规划，（1分）完善培训、考评和薪酬机制，（0.5）建立规范的人力资源管理体系。(0.5）7、招聘时，对招聘者个人素质有哪些基本要求？答:良好的个人品质与修养,(1分)具备多方面的能力,(2分)广阔的知识面和相应的技术要求.(2分)8、简述员工培训系统建立的主要步骤。答:培训需求分析:组织分析、工作分析和人员分析；（1分）制定培训计划：选定培训对象，遴选培训者、设计培训课程、选择培训形式和方法、培训时机选择、培训工作组织。(2分)培训效果评估：培

4、训评估也就是对培训进行评价，它指依据培训目标，对培训对象和培训本身做一个价值判断。（2分）HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexter

5、naltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed9、非公有制企业激励框架构建的基本原则和激励层有哪些？答：基本原则：在定编定岗的前提下，针对不同阶层、不同部门、不同个人采用不同的激励措施。（2分）3个层面：权益激励，（1分）经营管理层激励，（1分）基层员工激励。（1分）10、简述处理企业劳动关系的基本原则。答：要兼顾各方利益，（1分）要以协商为主解决争议，（1分）及时处理的原则，（1分）以法律为准绳。（1分）劳动争议以预

6、防为主，（0.5分）明确管理责任。（0.5分）11、制定人力资源战略规划的主要程序有哪些？答：1)信息的收集、整理（1分）；2）确定规划期限（1分）；3）根据企业整体发展规划，运用各种科学方法预测出组织对未来人员的要求（1.5分）；4）对现有的人力资源战略规划进行反馈、调整。（1.5分）12、简述职业生涯设计对企业的作用。答：1）保证企业未来人才的需要（1分）；2）是企业留住优秀人才（2分）；3）是企业人力资源得到有效开发（2分）；13、简述绩效考评指标设计的原则。答：1）绩效考评指标设计的原则（0.5分）；2）时刻

7、坚持和灵活处理绩效评估指标的有效性原则（0.5分）；3）在素质指标、基本技能指标、发展潜力指标之间寻求基本的平衡点，以求简化绩效考评体系（1分）；4）在量化指标、定性指标之间寻求基本的平衡（1分）；5）绩效评估指标之间保持内在的相关性和一定的互补性（1分）；6）重视绩效评估指标设计与指标结构的“本土化”问题（1分）。14、简述建立职位薪酬体系的基本步骤。答：34.1）职位分析（0.5分）；2）职位评价（0.5分）；3）薪酬调查（1分）；4）薪酬定位（1分）；5）薪酬结构设计（1分）；6）薪酬体系的实施和修正（1分）1

8、5、简述处理劳动争议的基本原则。答：.1）调解和及时处理的原则（2分）；2）合法原则（1分）；3）公证原则（2分）16.录用人员评估指标有哪些?答：(1)录用比;(1分)(2)招聘完成比;(1分)(3)应聘比;(1分)(4)录用成功比.(2分)17.简述职业生涯管理的基本流程.答：(1)员工自我评估;(1分)(2)组织对员工的评估;(1分)(3