酒店管理员的工作内容

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1、酒店管理员的工作内容　　酒店管理员的工作内容有哪些呢？本篇是小编为大家精心收集整理的关于酒店管理员的工作内容，希望对你有所帮助！　　不同的管理人员有不同的岗位职责。　　基本任务：　　主持召开客房部办公例会及部门业务会议。　　督导、协调全部房务活动，为住客提供规范化、程序化、制度化的优良服务。　　配合并监督客房出租销售控制工作，保障客房最大幅度的出租率和最高经济收入。　　负责客房的清洁卫生、维护保养、设备折旧、成本核算、控制等工作。　　保证客房卫生标准，设备完好正常。　　指导房务中心主管、领班迅速准确地为客人提供各类服务。　　制定员工培训计划，合理分配及调动

2、人力。　　与保安部紧密协作，确保客人的人身及财产安全。　　拟定上报客房部全年工作计划、季度工作安排，提出年度客房用各类物品的消耗预算，并提供购置清单。　　参加酒店经理级以上部门例会，及时向总经理汇报客房部的工作情况。　　处理住客投诉，发展同住客的友好关系。　　检查贵宾客房，使之达到酒店要求的标准。　　做好工作日记，加强工作量化、数字化的管理。　　对下级的工作争议做出裁决。　　关心下属的思想、工作、生活。　　责任：　　对客房部工作目标的完成情况负责。　　对下级的违规违纪、工作秩序负责。　　对客房部服务规范负责。　　对酒店及客房部规章制度的执行负责。　　对客房

3、部掌握的酒店机密的安全负责。　　对客房卫生质量和服务质量负责。　　对客房的安全、防火、防盗负责。　　协助总经理制定酒店人事政策，负责贯彻执行酒店人事方面的方针、政策、指令、决议。　　就酒店重大人事任免事项提供参考意见，负责拟订机构设置或重组方案、定编定员方案的上报。　　负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案，上报总办批准后按计划执行。　　负责员工的招聘、并加强对员工的思想教育、企业文化给与定期培训。　　负责员工晋升的评定及审查、重大事项的方案，提交总经理决定。