《市场营销学》复习资料

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1、《市场营销学》复习资料一、选择题1.市场营销观念的核心是企业如何协调三者之间的关系。（）A．政府、顾客和企业　　　　　B．企业、顾客和社会C．企业、政府和社会D．顾客、政府和社会2.下边变化中属于微观营销环境的环境因素是。（）A．市场上出现了越来越多的生产同类产品的竞争者B．某地区消费者收入水平持续提高C．自然资源日益短缺，企业生产中，能源成本不断提高D．政府对房地产实施宏观调控，房地产企业面临新的经营环境3.是指协助商品买卖，对商品没有所有权，通过收取佣金赚取利润的中间商。（）A．供应商　　B．公众C．代理商　　　　　D．经销商4.相对有形产品，服务的生产和销售有着自己特殊的运

2、动规律，概括起来，服务的特点有：。（）A．无形性、差异性、可分割性、易消失性B．无形性、差异性、不可分割性、不易消失性C．无形性、差异性、可分割性、不易消失性D．无形性、差异性、不可分割性、易消失性loanapprovalandpostcreditapprovalofficer/atalllevelsinaccordancewithcreditapprovalrules,licensingandeventualexerciseofcreditdecisionpowerofpersonsorinstitutions.Reviewfindingsandreviewcomments,a

3、ccordingtotheBank'scredit5.下列对现代市场营销观念的表述，最准确的是。（）A．市场营销主要侧重于提高产品和（或）服务的生产及分销效率B．市场营销主要侧重于为大规模销售或促销产品和（或）服务提供帮助C．市场营销主要侧重于识别和预测目标市场的需求，并比竞争对手更有效地提供满足需求的产品或服务D．市场营销主要侧重于组织为国际化分销而进行的生产6.关于产业用户购买决策单位（DMU）的说法，正确的一项是。（）A．决策单位（DMU）包括影响者、采购者、使用者、决策者以及控制者B．决策单位（DMU）以及其购买过程可以通过市场者及销售代表轻易识别C．决策单位（DMU）是

4、企业中的一个常设的组织部门D．决策单位（DMU）是产业市场中重要的决策者，通常是一些有权签订大额定单的人7.下列选项中不属于问卷调查的缺点的是。（）A．被调查者可能有意或无意地拒绝回答或者给出一些无效的回答B．调查对象极容易受到环境的影响，这种影响有时可能使调查结果严重偏离事实loanapprovalandpostcreditapprovalofficer/atalllevelsinaccordancewithcreditapprovalrules,licensingandeventualexerciseofcreditdecisionpowerofpersonsorinstit

5、utions.Reviewfindingsandreviewcomments,accordingtotheBank'screditC．回答者不一定能理解该问题(因此，问题应该用特定的被调查者易于理解的语言表达)D．有时，被调查者不愿意参加问卷填写8.对调查的信息进行定性加工的常用方法中，按事物的发展方向，按时间顺序或逻辑顺序把有关市场信息资料进行深入综合研究的方法称为。（）A．汇集法B．归纳法C．纵深法D．推理法9.产品宣传的重点应从建立产品知名度转向说服顾客购买，在适当时候降低价格，吸引对价格敏感的顾客，同时抑制竞争对手进入。这是产品生命周期阶段的营销策略。（）A．引入期B．成

6、长期C．成熟期D．衰退期10.下表（表1）所列的是上海家化公司生产的系列产品，包括护肤品、化妆品和清洁剂。表1上海家化公司产品组合一览表美加净护肤品清妃化妆品清洁剂美加净润肤霜美加净护肤霜清妃口红清妃香水清妃粉饼妈妈清厕剂妈妈柠檬液loanapprovalandpostcreditapprovalofficer/atalllevelsinaccordancewithcreditapprovalrules,licensingandeventualexerciseofcreditdecisionpowerofpersonsorinstitutions.Reviewfindingsan

7、dreviewcomments,accordingtotheBank'scredit美加净防皱霜美加净护手霜从表中可看出上海家化公司有几条产品线？（）A．二条B．三条C．四条D．九条11.可采用无品牌策略的商品是()A．方便面B．袋装牛奶C．瓶装酱油D．大米、蔬菜12.营业推广的目标通常是。（）A．了解市场，促进产品适销对路B．刺激消费者和经销商大量购买本企业的产品和服务C．降低成本，提高市场占有率D．帮助企业与各界公众建立良好关系13.顾客购买某种商品50件以下单价为158元，