门诊护士岗位职责

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1、主班工作职责工作时间：夏季：07:30---11:30；14:50---18:20；冬季：07:30---11:30；14:20---17:50107：30到岗，着装整齐、佩戴胸卡上岗，打扫导诊台，同时检查门诊大厅及候诊区的环境，督促清洁工做好保洁工作。2检查清点便民服务物品，如有缺少，立即与上一班人员联系，防止物品丢失；并做好轮椅担架的保养工作，使其处于完好状态。3做好开诊前的准备工作：将报刊架放在导医台前、禁止吸烟牌放在导诊台上；将急救药箱由内二科诊室拿到导医台，并检查封条有无揭开；烧好开水，保证开水的供应。4对前来就诊的患者进行分诊导诊服务，在导诊台前迎诊患者，热情

2、接待每位患者，认真回答患者提出的问题，满足患者的需求。为需要的患者供应水杯、开水、针线盒、卫生纸、老花镜等便民服务5对于急危重症病人立即协助家属送到急诊室，如病人需就地抢救，立即呼叫门诊医生，协助医生进行抢救；北院急危重症患者暂由内二科处理，直接呼叫其门诊医生，进行处理。6接听电话，如为咨询投诉电话，做好登记。处理就诊患者的投诉，并记录投诉内容，处理情况，需要时及时上报护士长。7下午上班后，与中班做好便民物品及急救药品的交接，并在下班前做好登记。8做好下午的门诊患者及门诊需住院患者的陪检陪送工作、由实习生协助完成；做好导诊分诊工作；协助护士长做好住院病人满意度调查的统计工

3、作。9下班前清洁导诊台及办公室，将导诊台前的办公物品及便民物品放到办公室内，急救药箱送到内二科诊室；由实习生协助完成。10、南院主班负责住院病人陪检工作的调度。locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame巡班1（中班）职责

4、工作时间：夏季：08:00—14:50；11:00—11:30吃饭时间冬季：08:00—14:20；11:00—11:30吃饭时间108：00到岗，着装整齐、佩戴胸卡2巡视大厅，对前来就诊患者主动热情接待，正确回答病人所提问题，准确分诊。3对年老体弱、行动不便者、无家人陪同的老年患者提供全程陪同就诊及陪检服务；对于外地、来自农村（首次来院）、不识字的患者就诊时，应将患者送到需就诊科室，需做检查时应将其送到检查科室，不能只是单纯指路，根据情况给予使用轮椅或担架；由实习生协助完成，并做好陪同就诊及陪检患者登记。4对于门诊各科需住院患者，待其办好住院手续或由我们协助其办好手续后

5、，陪送其到相应科室，并与科室护士做好交接登记（此事由各门诊医生根据患者需要，与导医台电话联系）。5对于急危重症病人立即协助家属送到急诊室，如病人需就地抢救，立即呼叫门诊医生，协助医生进行抢救；北院急危重症患者暂由内二科处理，直接呼叫其门诊医生，进行处理。6南院巡视2班休息时，由巡视1班负责南院住院患者陪检，同时负责所有中午时间段南院住院患者的陪检。7对门诊患者进行满意度调查，收集患者的各种反映与信息，及时反馈给门诊医生和门诊管理人员，不断改进门诊工作，根据需要反映给分管院长或院长，每月第三周发放满意度调查表10份，由实习生协助完成。同时对满意度调查表每月进行统计一次。8负

6、责中班就诊病人的导诊分诊、电话的接听。无特殊事宜（如遇住院患者送病房、年老体弱患者的陪检、已住院患者的陪检等），不得擅自离开导医台。9locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame下班前整理清洁导诊台，与主班做好便民物品与急

7、救药品的交接，并做好登记。巡班2职责工作时间：夏季：08:00—12:00；14:30—18:00冬季：08:00—12:00；14:00—17:30108：00准时到岗，着装整齐、佩戴胸卡；2巡视大厅（与巡视1班所巡视位置分开），尽量使前来就诊患者均接受到我们导诊人员的服务，正确回答病人所提问题，准确分诊。3协助巡视1班做好门诊患者的陪检工作，以及需住院患者的陪送工作。（如1班送病人未回或是在吃饭时间，其余1班工作由2班来完成；）4急危重症病人立即协助家属送到急诊室，如病人需就地抢救，立即呼叫门诊医生，协助医生进行抢救；北院