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时间:2018-08-27
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1、跟单岗位职责2篇 本文目录跟单岗位职责跟单文员岗位职责 不同的行业,不同的公司,所招聘来的内销跟单员的岗位都有不同的职责,以下的内销跟单岗位职责的资料,仅供参考,跟单岗位职责2。 岗位职责: 1、服饰类产品内销跟单; 2、国内客户服务工作; 3、供应商良好协作和联系。 任职资格: 1、纺织类、国贸类相关专业本科毕业; 2、cet4以上,具备良好的英语听说写能力; 3、良好的组织协调能力、团队意识强; 4、熟练运用办公自动化电脑软件。跟单文员岗位职责跟单岗位职责(2)
2、返回目录 职责: (1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪
3、老客户。 (2)设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。 (3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。 (4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。 (5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。 (6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。 (7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。 跟单员的工作特点: 跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节,从销售,生产,物料,财务,人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是:复杂的,全方位的,管理制度《跟单岗位职责2》。 1.责任大。跟单员的工作是建立在
4、订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。 2.沟通,协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。 3.做好客户的参谋:跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。 4.工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式,作息时间,工作节奏各不相同,因此,跟单员的工
5、作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。 5.工作是综合性的:跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。 跟单员的素质要求: 跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求: (1)分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。 (2)预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。 (3)
6、表达能力。善于用文和语言与客户沟通。 (4)专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。 (5)与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。 (6)人际关系处理的能力。处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。 (7)法律知识。了解合同法,票据法,经济法等与跟单工作有关的法律知识。做 到知法,守法,懂法,用法。 (8)谈判能力。有口才,有技巧。 (9)管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。 (10)物
7、流知识。了解运输,装卸搬运,保管,配送,报关等知识。 相关内容 公司企业跟单员职责
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