领班转正晋级试题

《领班转正晋级试题》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、领班考试试题姓名:店铺：装组：入司时间：一.选择题：（不定项选择题，每题至少有一个或者一个以上正确答案，每题2分共计30分多选少选均不得分）1、下列哪种面料是一年四季都常见的（）A、雪纺B、牛仔C、亚麻D、棉布2、个人空间距离为：A、1.2米-3.5米B、0.45米-1.2米C、0.15米-0.45米D、1.2米-3米3、卖场内部陈列应坚持的四大原则是平衡、（层次）、焦点、造型A、丰满B层次C、造型D、协调4、（）的商品可以写换货单。A、7-10天的杭州及合肥销售差的新款商品，上周备注下周再换和暂卖商品，偏

2、色偏码的商品.B、4-12天的销售差的新款，上周备注下周再换和暂卖商品，偏色偏码的商品.C、销售一段时间差的新款或三件以下打算断掉的正价商品5、写建议单的表格排序是（）A、调码，价格，品名，款号B、店名，调码，品名款号，价格C、调码，价格，品名，款号，店名D、品名，调码，价格6、（）的货品可以写建议单：A滞销的老款B销售差的不符合退换货的货品C销售不好的广州货品D已特价但是销售不好的货品E断色断码的不做货品F滞销的新款8、棉布的优点不包括（）A、轻松保暖B、柔和贴身C、吸湿透气D、挺括美观9、员工工作时间擅

3、自离岗B以上者视为脱岗，脱岗者以旷工半天论处。A、30分钟B、30分钟（含30分钟）C、15分钟D、15分钟（含15分钟）10、FABE法则中A是指：优点A、特征B、优点C、好处D、证据11、一篇450字的文章发表在企业文化报上，作者可以获得的稿酬为（）A、40元B、50元C、60元D、70元12、杭州退换货什么时候把货物发到物流部。（）A、每周四B、等通知C、每月3日、15日D、随时都可以13、客车发货时，运输费用由方付钱（A）A、发出方B、收货方14、货物调走后，账目在多长时间内对方不验收，需要找物流部

4、查询。（C）A、1天B、5天C、6天D、10天15、墙面的侧挂必须是：（ABCD）A：同款B:类似款C:间隔D:渐变一.填空题：（每空一分，共计25分）1、我公司是主要以服装、鞋帽、百货销售为一体的专业性商贸公司。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksaving

5、scertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender2、本公司的第一个五年规划的励志格言是：只要有一个方向，我们就能自己踩出一条路！。3、凡人商贸公司的经营理念用最舒适的购物环境、最高品质的服务、赢得消费者的信赖。4、服装的三要素是：款式、色彩、面料。5、上班时间必须五妆具备，（五妆：眼影、腮红、睫毛膏、粉底、唇彩）不得涂重色指甲油，保持指甲干净。6、一名优秀导购员需要具备的四个字是熟、能、生、巧：既：熟：货品熟悉

6、；能：能说会道；生：与顾客产生共鸣；巧：销售技巧。7、员工必须按规定配戴工作标牌，挂于右胸衣服上。不得转借，如遗失需补办10元/个，报店长申领。8、店铺统一用语：欢迎光临FAREN，快乐、时尚、生活。9、服装的三要素包括（面料）、（　　色彩　　　）、（　款式　）10、包包50-100元的质保为（半个月）时间，100元以上的质保为（一个月）三.问答题：1.换货单和建议单的操作步骤是什么？（15分）答：换货单的操作：1.参照新款登记本，把到店后7-10天销售差的货品记录下来2.逐个去查每款销售及库存情况，再次确

7、定哪些款要退换。3.再到店堂、仓库找此货品，一定要以实物为准，不允许只看库存写换货单或直接从百盛导出销售差的货品建议单的操作：1、首先对货品销售情况，货品结构一定要熟悉；2、再到店堂每一个货架看实物去写，要清楚什么样的货品属于建议单；3、对所写建议单要进行逐个查询，最后决定此款是否要写建议单；4、对特价货品，要备注已降价格方便调配部再次调整价格。5、所写建议单必须在指定日期内，10点之前传至调配部3.什么样的货品叫做畅销货品？应怎样把握配货量？(10分)答：平均每天都能销售2-3双的货品叫做畅销货品把握畅销

8、款配货量应注意：畅销货品要根据季前、季中、季末及本身的库存量来决定各店的配货量。1.季前、季中配货。当季货品由于销售时间长，对好卖的颜色码号要加量配货，所加量多少根据各店的实际情况库存情况来补货2.季末由于销售时间较短，只能少量配货，保证店堂每天没有断色断码现象，所配的量也要根据各店的实际销售情况定，老款家里库存偏大的要及时断款3.休闲鞋，畅销款要保证家里库存20双左右，时装鞋保证家里中间码号是两码左右4、对于滞