河北移动地市服务邢台分公司问题处理报告1112

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1、河北移动地市服务邢台分公司问题处理报告maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.BusØ文档说明文档使用样例：数据网管问题记录问题编号：问

2、题填报人发生时间问题类别：解决时间：问题历时问题简单描述：问题影响：问题现象描述：问题处理记录：问题处理建议：问题再现时间问题再现解决时长问题首次记录时间：附表1：问题编号制定规则问题采取问题发生系统层级-发生时间-编号方式。相同问题编号一致原则。例如中间件问题：ZJJ-20090101-01。即是为2009年1月1日发生再中间件问题。问题类别简写描述见下表：系统层级简写中间件ZJJ流程LC拓扑TPGISGS²DB-20100305-01:数据库连接数满了河北地市服务问题记录问题编号：LC-20121109-01问题填报人：刘维

3、发生时间：2012/11/9问题类别：流程类解决时间：2012/11/12问题历时：2天问题简单描述：网络原因问题影响：集客工单没能往下进行问题现象描述：1.集客工单重复和工单编号前后不一致问题原因分析：maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybu

4、slinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus由于网络原因造成派单时出现工单重复和工单编号前后不一致问题处理记录：及时联系赵威删除了工单，向移动反应后补单解决了问题问题再现时间问题再现解决时长问题首次记录时间：2012/11/8maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibinc

5、itylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus