电信资费综合管理系统操作手册

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1、电信资费综合管理系统操作手册forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherviewsareclear;(D)theborrower,guarantorloans27巨龙信息科学技术研究院2000年5月9日前言2第一章系统概述31.1系统结构

2、31.2系统配置31.3系统功能41.4未来发展5第二章系统安装62.1WindowsNT4.0操作系统安装6forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherviewsareclear;(D)theborrower,guarantorloan

3、s272.2SQLServer7.0标准安装62.3数据库配置62.4ActiveX控件注册62.6服务程序安装72.7客户端IE浏览器设定72.8在客户端测试82.9维护台设定及用于预付费的计费台设定8第三章服务器端操作93.1资费管理服务器功能93.2资费管理服务器提供的操作93.2.1入库帐单数据93.2.2帐单格式操作93.2.3客户数据管理113.2.4加载客户数据123.2.5帐单索引操作123.2.6加载月帐单索引数据133.2.7加载停复机文件133.2.8系统参数设置133.2.9观察信件143.2.10字体及字体颜色143.2.11操作口令设置15

4、3.2.12日志或文件保存报告15第四章客户端操作164.1登录164.2系统提供的所有服务164.3操作人员管理174.4欠费管理184.5欠费管理结果194.6权限控制194.7权限控制结果204.8预付费管理204.9帐单操作21前言近十年来，中国通信网发展十分迅速，电信部门为了管理好庞大的电话网，保证运营效益，提高服务水平，普遍建立了计费中心，购置了话费结算系统和话费营收网络，投入了大量的资金和人力。这些措施在很大程度上提高了forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcomplianc

5、e,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherviewsareclear;(D)theborrower,guarantorloans27话费结算和营收的服务质量，但是其重点是放在话费结算的准确性和收费的方便性两个方面，尚没有将设备维护与资费管理有机地统一起来。不将设备维护与资费管理统一起来将会给电信运营者和使用者带来很多不便，例如：对欠费用户缺乏有效管理，特别是对信誉度不高

6、的恶意欠费用户缺乏及时的设备管理手段；每月结帐后，设备维护人员要对大量欠费用户进行停机，刚刚闭塞完毕，又因多数用户交费而复机，维护人员常因此疲惫不堪；交费后不能及时开机，由于电信局资费管理与设备管理分属不同班组，人工交接复机派工单时常会发生缴费后几天不能复机的情况，用户时常因此与电信局产生纠纷。针对运营者面临的问题，本系统提供了强有力的技术支持。将资费管理和设备管理进行了有机结合，并以资费与设备进行统一管理做为目标，除了提供目前急需的欠/缴费—停开机管理之外，还提供其它一些电信管理所急需的一些功能，如预交费实时管理、帐单语音查询、多功能语音催缴等。本系统基于对电信管理

7、的深入理解和当前先进的网络技术，能使电信管理者超越物理位置和操做人数的限制，通过访问本系统建立的专用网站，可使用多种网络接入手段，利用当前流行的Web浏览器方式完成各种操作。此外，系统与HJD-04交换机进行了完美结合，充分开发利用了其内置语音板AVP的智能语音功能，使系统不需另配语音设备，并能对HJD-04交换机进行多种进行一体化管理操作，更能充分体现HJD-04交换机多种优异性能。系统集多种功能于一体，具备极高的性能价格比，并预想在以后的发展中，依据此系统平台不断增加新奇的功能，例如目前已着手设计的——112语音申告，立即结帐系统，号源管理系统等