业务部职员年终总结

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1、业务部职员年终总结　　XX年是不平凡的一年,在百年一遇的全球金融风暴的影响下,公司前4个月收入只有往年的70%的情况下,公司上下团结一致,齐心协力圆满的完成了董事会下达的年利润261万的目标。之所以能达成这个目标,是因为公司以公司的可持续发展方向和能力为目标,努力发展现代物流,积极拓展综合货代业务,加速实施人才培养工程,在精益管理、精准考核的管理基础上,通过强化市场开拓,增强风险意识,严格控制成本,挖掘盈利潜力,实现了企业核心竞争力和经营效益的显着提升,达到了以安全保发展,以和谐促稳定的总体发展目标。　　在这一年的工作中业务部门主要考核经营指标、工作质量与效率、管理

2、指标强调业务部门做大规模、多创效益的同时,必须确保服务质量、操作安全和法律风险防范。　　09年总结:　　1.物流业务部:　　加强了礼貌教育,现在基本做到有电话就接听,主动问好。　　作为单证制作上减少错误率,现在每月对帐单的错误在3次以下,并且做到随时发现随时改正。　　积极为仓库,运输公司寻找业务,新发展了优力多,atmi,日昌的运输业务。　　和客户担当之间建立了良好的关系。　　2.现场业务部:　　控制安全品质事故数量(5起,去年8起)。　　培养现场员工有清扫,清洁,整理,整顿,的习惯。　　每周展开安全隐患会议,把事故的隐患消除在事故发生前。　　按照年度培训计划对员工

3、进行培训,训练。　　3.设备部:　　基本做到对仓库设备的检查,维护。　　组织外协公司对仓库外墙进行了重新涂刷。　　基本做到每次政府部门的年检都达到要求。　　4.安全部:　　能够做好和政府机关的对应,以保证公司在任何时间都能正常运作。　　能积极寻找最新法律,为客户提供更专业的服务。　　能做好事故处理,尽量把公司的损失控制到最小。　　10年计划:　　随着公司业务的开展,临港仓库变成10年的重中之重,我要在10年里除了做好,外高桥仓库的管理工作外,更要把工作的重点放在临港仓库,做好安全,培训工作。　　在外高桥仓库重点培养后备力量,争取能做到每年都比去年好。　　对自身希望:

4、　　希望我在来年中通过辛勤的工作,换来满意的薪酬。　　希望去尼泊尔旅游,完成我对家人的承诺。　　身体健康,继续减肥,不能越减越肥。　　拍出好的照片。