酒店地震应急处理预案

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1、酒店地震应急处理预案　　为确保在破坏性地震发生时，应急工作高效、有序地进行，最大限度的减轻地震给酒店造成的灾害，保障酒店财产和宾客员工的生命安全，根据《中华人民共和国防震减灾法》结合我酒店实际，特制定本预案：　　一、地震应急处理领导小组　　组长：总经理　　副组长：执行总经理、财务总监。　　成员：人事经理、保安经理、工程经理、行政总厨、餐厅经理、客房经理、夜总会经理、水疗经理、总台经理、财务经理。　　注：发生突发事件时在组长、副组长和成员未到达之前，由总值班经理负责处理。　　主要职责：负责组织协调、综合处理抗震救灾有关事宜；掌握震情和灾情，随时向酒店领导汇报，同时组织酒店工作人员进行抗震

2、救灾。　　二、各组任务与职责　　（一）抢险救灾组（建议主要由工程部、后堂、保安部人员组成）　　1、迅速集结人员和器材，抢救被埋压人员；　　2、及时运送重伤员和调配救灾物资；　　3、震后第一时间迅速关闭、切断输电、燃气、供水系统（应急照明系统除外）和各种明火，防止震后滋生其它灾害。　　4、抢修供电、供水、供气等管线和设备，迅速恢复供电、供水、供气主要职责：组织工程部人员迅速开展抢险救灾工作，包括抢救被压埋人员；　　5、保证通信联络设备的畅通，确保能够随时接受和发布信息。　　（二）医疗救护组（建议主要由销售部人员以及懂得医务常识的员工组成）　　1、准备充足的药品，器械和设备；　　2、根据酒

3、店领导小组命令，立即进行现场救护；　　3、根据灾情情况，部署救护力量，妥善安置重伤员。　　（三）治安保卫组（建议主要由保安部人员组成）　　1、加强酒店内治安巡逻、检查，采取有效措施确保酒店安全稳定；　　2、检查各部门的安全措施和消防器材完好、可用情况；　　3、地震灾害发生后，做好重点要害部位的安全保卫工作；　　4、维护治安，严防各种破坏活动；　　5、督促有关部门采取有效的安全防范措施；　　6、疏导酒店交通。　　（四）人员疏散组（建议主要由餐厅、客房、总台、夜总会和水疗人员组成）临震应急疏散地点为酒店后院篮球场。　　1、餐厅主要负责在酒店餐厅就餐宾客以及餐厅员工的疏散，要按照按离出口“近

4、及远”原则撤离，即按包厢自前到后撤离到安全地区。　　2、客房主要负责在酒店入住客房的宾客疏散。　　（1）、要告知员工与宾客，地震时第一不能跳楼，第二不能拥挤；　　（2）、部门经理和主管应组织安排宾客与员工从安全通道下楼，要避免碰撞、拥挤、踩伤。绝对禁止使用电梯；　　（3）、部门经理和主管在负责指挥宾客和员工疏散过程中，不得擅离岗位；。　　（4）、如楼层较高，建议宾客与员工在卫生间等小开间场所就地避险。　　（五）物资供应组（建议主要由财务人员组成）　　1、根据各部门提出的物资计划，负责采购、调拨急需的救灾物资；　　2、接收酒店外援助，统筹安排；　　3、为本酒店地域的灾民提供食品、饮用水和

5、必要的生活用品；　　4、运送人员、伤员和救灾物资。　　（六）宣传组（建议主要由人事人员组成）　　1、宣传普及地震科学知识，增强员工与宾客防震避险、自防自救能力和地震应急应变能力；　　2、负责抗震救灾工作宣传报道，向公众发布震情和灾情信息，安定民心；　　3、收集灾情和救灾资料，编写震情通报；进行震害调查；负责地震伤亡和财产损失统计工作，评估灾情。　　三、临震应急反应　　接到县政府及有关部门关于地震预报后，全酒店进入临震应急期。　　1、酒店地震应急处理领导小组立即召开紧急会议，研究部署应急措施，立即向各工作组传达临震处置意见，并按应急预案落实各项应急措施，准备消防器材；　　2、宣传组利用宣

6、传工具，立即开展应急宣传，要特别注意防止和果断平息地震谣传、误传事件，确保酒店秩序稳定；　　3、各组负责人制定本组应急方案。　　四、破坏性地震震后应急对策　　1、地震发生后，地震应急处理领导小组成员立即进入第一线，了解震情和灾情，迅速组织实施破坏性地震应急预案，及时将震情、灾情及其发展趋势等信息报告上级，必要时发出紧急支援的请求。启动抗震救灾指挥系统；　　2、各工作小组立即进入各自岗位，启动应急预案，完成各自任务；　　3、启动各类通讯设备，确保通讯昼夜畅通，地震应急处理领导小组及办公室，随时与县政府及其有关部门保持密切联系；　　4、根据震情灾情安排慰问工作，妥善安置宾客，保障宾客和员工

7、的基本生活和安全，并向受灾人员提供精神及心理卫生方法方面的帮助；　　5、尽快恢复被破坏的建筑、设施和设备，做好服务经营的恢复工作；　　6、注意平息地震谣传或误传，保持员工情绪的稳定，维护正常生活及酒店安全秩序；　　7、保安部要加强酒店的治安管理和安全保卫工作，协助辖区公安部门预防和打击各种违法犯罪活动。　　五、奖励和处罚　　1、在破坏性地震应急活动中有下列事迹就之一者，应予以奖励：　　（1）、出色完成破坏性应急任务的；　　（2）、保护酒店财产和