网络舆情管理方法有哪些

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1、网络舆情管理方法有哪些?舆情监测http://www.qingbaogou.com  互联网时代,“人人都有麦克风”,互联网给每个党政干部头顶安装了一个“摄像头”。中国老百姓只要鼠标轻点,就和总书记在一起了。每个单位里都有隐形记者!每位领导头顶都有摄像头!网络复杂,人言可畏。防言于网,胜于防川。网络舆情正在成为政府行政部门或者企业决策的重要依据,加强网络舆情监测具体应做到:1、加强日常网络舆情监测,并上升到制度层面(1)大企业的做法(2)小企业的做法2、锁定网络舆论监测的主要渠道(1)搜索引擎(2)行业网站(3)专业网站3、细分内容,对舆情内容进行分类(1

2、)媒体舆论(2)网民舆论(3)设置关键词4、网络舆情的监测周期(1)常规的监测(2)非常规的监测5、舆情阅评工作maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus(1)

3、定点定时收集、阅评与登记(2)及时向领导汇报6、敏感问题重点督办(1)三不分原则:不分时间、不分地点、不分大小(2)分管领导牵头,相关人员包干(3)严格按照规定处理到位7、组建网络发言人、网络舆情评论员队伍(1)网络发言人的责任与素质要求(2)网络舆情评论员的任务(3)网络舆情疏导的四种方法A、以理服人;B、气势上压倒;C、转换话题;D、捣乱话题(4)网络舆情疏导的具体步骤A、因势利导,主动设立相关主题B、提供有关危机事件的新闻背景报道C、实时跟踪处理危机处理的进展D、防止网民主观猜测与谣言产生8、寻找意见领袖或者是专业的第三方(1)意见领袖的作用(2)意

4、见领袖的特征(3)意见领袖的确定标准(4)意见领袖言论操作的细节思考:谁可以担任你公司的意见领袖maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus9、加大与网民的沟通(

5、1)通过各种方式加大与网民的沟通(2)对网民反映的问题及时回应(3)对网民提出的建议进行梳理maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus

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