挖掘老客户潜在价值：存量市场深耕 满分答案

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1、1.为了满足价值取向型客户的需要，可采取的手段不包括： √A  把产品做精B  卖出高价C  打品牌战D  降低整体价格正确答案： D2.营销五步曲中常用到的促销方式不包括： √A  积分制B  吊牌C  换购D  以旧换新正确答案： B3.实现销售、导向最大化的前提是了解： √A  市场规律B  客户习惯C  交流方式D  产品性能正确答案： B4.对市场消费群体进行细分，确定潜在客户和主要客户的定位方式，属于： √A  客户定位B  产品定位C  服务定位D  市场定位正确答案： Amaintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,m

2、anagementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus5.企业实现单客效益最大化的方法不包括： √A  降低价格B  折扣替代C  增值业务D  产品分级正确答案： A6.将种类不同、效用互补的产品摆放在一起的方式，属于： √A  相关陈列B  类似陈列C  补充陈列D  区别陈列

3、正确答案： A7.关于企业产品销量低的原因，下列表述错误的是： √A  忽略客户需求B  宣传方式选择有误C  不重视产品外包装D  竞争大于内耗正确答案： D8.关于企业实现客户价值最大化的方式，下列表述错误的是： √A  给客户最想要的B  持续关注客户C  取得客户的长久信任D  拓展与客户的业务合作正确答案： Dmaintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(

4、4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus9.企业利润薄的原因不包括： √A  为客户考虑的太少B  报价太高C  公关手段俗套D  流程管理不善正确答案： B10.企业为了使产品销量翻倍，常用到的方式不包括： √A  制造收费依据B  单一渠道接收订单C  利用从众心理D  发挥财务效应正确答案： B11.关于使企业增值业务最大化的方式，下列说法错误的是： √A  分摊成本B  做擅长的业务C  选择难度大的业务D  对市场的认知度要

5、高正确答案： C判断题12.消费者都喜欢买便宜的商品，降价就一定能换来购买。此种说法： √ 正确 错误正确答案： 错误13.与任何客户沟通都可以采用电话的交流方式。此种说法： √ 正确maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeet

6、theYibintravelneeds.Bus 错误正确答案： 错误14.客户不选择某个品牌，很可能是因为品牌的价格太便宜。此种说法： √ 正确 错误正确答案： 正确15.产品外包装包括硬包装和软包装两种类型。此种说法： √ 正确 错误正确答案： 错误maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybu

7、slinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus