提高销售业绩的途径及销售话术

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1、提高销售业绩的三种途径•提升销售业绩的方法无非三种：1、增加新客户的方法：•客户分类：开发渠道客户、直接客户开发•A、增加分销渠道：增加代理商、增加分销的网点，网点越密集销售的几率就越高。整体销售的业绩就越好！中国许多做的好的企业，大多是渠道制胜。而建立完善自己的销售渠道是做大做强的根本。也是销售业绩提高最快和最大的方法。•B、增加直接客户：顾客开发•新顾客开发的方法：进行广告促销、口碑营销顾客转介绍、提高销售人员技巧、增加业务人员陌生客户推销、关系营销、集团大客户开发、服务营销等2、提高客户的购买次数和购买频率•以下几种方法有助于提高客户的购买次数和购买频率：•提高产品的品牌力•提高

2、产品的性价比•提高客户的满意度•提高客户的回头率•提高员工服务水平•提高客户的忠诚度3、提高客户一次性的购买金额•促销活动•产品组合••假设能做到以下五点：•1、让老客户的回头率增加10%•2、把新客户的数量提高10%•3、客户购买我们产品的数量提高10%•4、使客户购买频率提高10%•5、提高效率的前提下增加销售人员10%•如果谁能够同时做到上面五件容易做到的事情，他的销售业绩自然就能提高50%以上！其核心资源就是客户。客户在哪里？如何最有效和快速的开发客户？1、谁是我们的客户？客户定义：一切能支付得起学习费用的人员都是我们的客户。他们一般是：政府行政部门单位、领导（县乡科级、局级、

3、副处级干部）国营企事业单位、中层民营企业、中高层、个体老板theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.

4、4.1.3boilerhydraulic哪里来？•1、从竞争对手那里找客户•2、从老客户那里转介绍客户•3、媒体广告获得客户•4、购买客户数据库发展客户•5、联合相关的行业整合开发客户•6、会议营销培训发展客户•…….如何进行客户开发？•1、电话营销•2、短信跟踪•3、陌生拜访•4、客户转介绍•5、数据库营销•6、情感营销•7、异业联盟•8、会议营销分解：1、电话营销：•A、整理、更新、购买数据库。•根据目标客户，每天每人进行电话营销。考核数量30-50个有效电话。预约拜访客户3-5个。•B、坚持背诵、认真坚持电话营销的标准话术。按照标准话术进行电话营销。•电话邀约的障碍：•时间只是重

5、要性的安排，他觉得重要就有时间，不重要就没时间。•效果很难立即讲清楚只能用顾客见证•价钱金钱是价值的交换，投资回报怎样•电话邀约的关键：•电话邀约的核心关键就是开场白—前１４句话（而重中之重是前４句），一定要用心设计•引起客户的注意是所有销售的开始•人们只会注意好处•最大的好处是什么?—梦中情人•什么是梦中情人?—客户晚上做梦都想的事•老板做梦都想什么呢?—如何更轻松达成企业目标?如何更轻松处理企业复杂的人际关系?人才是老板考虑最多的问题•电话邀约的质量和数量是提升业绩的关键•寻找准客户•节省时间、金钱和体力•协助规划•给予信心theprovisionsofelectricpowerc

6、onstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic•是一种礼貌的表达•简单有效，创造业绩的通道。•提高聆听意愿•创造人脉的最快

7、工具•电话邀约的目的：•约定面谈时间•取得参加研讨会的承诺•电话邀约的要点：•微笑•随时记录。•业务行销人员话术尽可能统一•电话邀约的原则：•不在电话里直接销售培训产品•电话邀约技巧•打电话之前应先整理好思路,确定目的,想好问题，预备对方可能出现的状况,尤其是拒绝问题。•微笑着打电话能使声音显得亲切和充满诚意，客户看不到但完全能够感受得到。•语调要委婉,语音要清晰,语气要坚定，接口要快，面对拒绝可以侧面回答并学会幽默•在电话邀约中多使用二择一问