如 何 成 为 一 名 优 秀 业 务 员

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1、如何成为一名优秀业务员•（一）怎样成为优秀的业务员•1、首先具有房地产的专业知识，并不断的追求与补充。•2、要有亲切、诚恳的态度，有进退有序的礼仪。•3、口齿要流利，口语要清楚，速度要适中而抑扬顿挫，要讲普通话（标准的），地方方言不是不能讲，但要看情况。•4、要有整洁的仪表，面带微笑（美丽的微笑是成功的钥匙）只要你的笑是真诚的、发自内心的，客户就一定会喜欢。笑本身就可以拉近彼此之间的距离，能够让客户对你“抗拒”的心理减轻。•5、要有耐力、耐心、要能“磨”客户，弃而不舍。•6、平时要注意收集相关知识（法律、房地产知识）。•••7、针对不同的客户运用不同的说辞。•8、主动、积极、勤奋

2、、保持高昂的士气（业务人员的气势是最重要的）。•9、尽量以顾客的角度考虑，让他感到你在帮他买楼房，而不是为公司在卖楼房。因为买房子是人生的一件大事，你如果不让他感到是站在他的角度上，就会产生对立，不是一味的强调推销，有时候要有分寸和火候，完全凭经验和感觉。•10、对市场情况，竞争者的资料以及愿购买动机，留心研究。•专业销售赢家的基本做法：永远记住一句话，你真正的老板是客户，你在给客户打工，这个观点必须要清楚。你知道你在为客户打工，怎样打工你就清楚，脑子里要有这观点“客户永远是至上的”。专业赢家基本做法：首先让客户认同你这个人，从而接受你的产品。这个业务员看起来非常烦，说话也烦，就

3、别说买楼了。••（二）消费者购买心里的七个阶段•1、知道你在卖房子，通过广告知道你在卖房子•2、想要了解。•3、感觉喜欢。•4、产生偏好，可能因里面的某一点，如格局、位置、环境等。•5、产生购买意愿。•6、产生购买行为。•7、售后服务。•（三）谈判中注意的细节•1、具有专业形象，一言一行要面带微笑。•2、时时与顾客交流，缩短彼此距离。•3、顾客问的每一句话，回答前要想想他是什么目的。•4、仔细聆听顾客的每一句话。•5、不要把自己的思想强加给顾客，先肯定后否定。•6、不要做讲解员，要做推销员。•7、要运用赞美、赞美、再赞美。•8、在谈判中不慌不忙，要注意语气的变化，有高潮，有低估。

4、•9、在作介绍是要语言明确，简单易懂。•10、理论分析要到位，要侃深，侃透、侃细。•11、要灵活，讲例子不讲大道理，给人深入浅出的形象比喻，达到声情并茂的效果。•12、顾客提出问题一定要抓住，分析到位，牵住顾客。•13、间接逼定充满自信，一轮不行下一轮再来。theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabo

5、ve;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic•14、必须准备充分话题，不能冷场。•15、咬字清楚，段落分明。•（四）常见的不良销售习惯•1、言谈侧重道理，像神父教说圣经。•2、说话缺乏耐性，面对低水平客户时，千万不要因客户的无知显出不耐。•3、随时反驳型，不假思索一律反驳客户的疑虑。•4、内容没有重点。•5、自吹自擂，卖瓜说瓜甜，自信时应要适时表现自谦。•6、过于自贬。•7、言谈中

6、充满怀疑态度。•8、随意攻击他人。•9、强词夺理。•10、口若悬河。•11、超过尺度的开玩笑。•12、懒惰。••13、答应客户无法达成或超出自己权限范围的问题。•14、欺瞒。•15、轻易的对客户让步。•16、电话恐慌症。•17、陌生恐慌症。••theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.

7、1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic接电话技巧第一节Callme----来电接待要求1、处理接听电话----接听电话礼仪•1、接听处理电话服务标准目标语言非语言避免纸笔要就手，办公台上应预备好纸和笔快捷专业电话服务：赶紧记下来电者姓名，经常称呼，令对方觉得自己重要文件摆放整齐：文具齐备：