央视2010.3.15晚会文字实录

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1、中央电视台中国网络电视台同步直播的2010年中央电视台315晚会王小丫：现场的观众朋友，电视机前的观众朋友大家晚上好。　　陈伟鸿：欢迎各位收看此刻通过中央电视台中国网络电视台同步直播的2010年中央电视台315晚会。欧阳夏丹：今天是一个很特别的日子，2010年的315晚会，中央电视台的315晚会已经二十岁了。李佳明：走过的二十年我们看看身边发生的变化，我们的消费环境不断进化，我们的权益意识不断加强，二十年315晚会见证了中国消费环境的一步步完善。王小丫：本届晚会的主题就是“新规则，新动力”，让我们共同推动在新的消费环境下规则的完善和建立。欧阳夏丹：本届315晚会由最高人民检察院、最

2、高人民法院、公安部、司法部、农业部、商务部、卫生部、国家工商行政管理总局、国家质量监督检验总局、国家食品药品管理局、消费者协会和中央电视台共同举办。陈伟鸿：今晚大家可以通过12315来咨询问题，来表达心愿和传递心声，与此同时全国各地的工商干部也正在值班待命，他们随时处理您的申诉，请记住我们晚会现场的电话是010-12315。李佳明：同时您还可以通过中国网络电视台收看我们的直播，更可以通过QQ12315和我们取得联系，来吧朋友们315让我们共同关注。陈伟鸿：对于我们的315晚会来说，今天是一个有着特殊意义的日子，二十年前的这一天我们的315晚会第一次和大家见面，二十多年前并不是每一家

3、每一户都有电视，条件好一点的可能会拥有一台黑白电视。二十年的时间过去了，人们的生活发生了翻天覆地的变化，如今电视也已经走进了千家万户，而且很多的家庭都拥有了越来越大的大屏幕电视。说到电视在今天晚会的一开始我有一个问题要在现场做调查，我想问的是像等离子电视、液晶电视这样的平板电视，它的屏幕算不算是电视机的主要部件？您现在就可以拨打晚会的热线010-12315来表达您的观点，同时您也可以选择加QQ12315为好友，通过网络参加我们的调查和互动，您只需要回答“是”和“不是”就可以。也许有观众问为什么会选择这么简单的问题来问，确实这不是一个复杂的问题，但是就在简单的问题上有些生产厂商和消费

4、者玩起了文字游戏。2009年广州小黄使用LG液晶电视电源板无法正常开启。小黄找到生产商，上面写着主机保修一年，主要部件保修两年。小黄很纳闷，国家关于彩色电视机的规定是主要部件保修三年，而LG液晶电视的三包规定主要部件只是括号中的显示屏，并且保修年限只有两年，为什么会有这么大的差距呢？小黄不明白了自己明明买的是彩色电视机，但是只因为“液晶”两个字就被排除在三包之外。2009年辽宁邵女士购买的索尼电视机变成了只说话没有图象的“收音机”，索尼公司更换了屏幕，但是仅仅使用十个月就又出现了这个问题，但是这次她就没这么幸运了，因为已经超出了索尼保修的期限。按照索尼公司的说法液晶电视显示屏根本不

5、算主要部件，保修两年已经给用户很大的优惠了。按照索尼公司的规定邵女士只能自己承担高额维修费用，来维修这块不算主要部件的屏幕。2009年11月湖北宜昌胡先生发现自己使用两年的东芝电视屏幕上出现了一条黑色细线，东芝维修站告诉他需要换屏，屏幕的价钱在9000左右。胡先生算了一笔帐，当初购买这台电视时花了9980元，如今维护屏幕就要花9480元。在东芝液晶电视的保修单上明确写着整机保修一年，可对于屏幕怎么保只字未提。东芝公司承认液晶电视属于彩色电视机，液晶屏也属于主要部件，然而胡先生邀请东芝公司给予彩色电视机三包保修时东芝公司就改口了。就这样胡先生的东芝液晶电视不得不自费维修。20curr

6、encydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender记者发现东芝、索尼、LG不约而同执行着整机一年、屏幕两年的政策。记者调查发现这些洋品牌虽然在执行整机一年主要部件三年的政策，看似和国家关于彩色电视机的规定相

7、差无几.　　但是这些厂家都把屏幕排除在主要部件之外，只保修两年，屏幕一旦出现问题消费者就要承担巨额的费用，目前平板电视已经成为电视机行业的主流消费品，是不是所有品牌都对屏幕不进行保修呢？记者对国产电视机品牌进行采访。　　陈伟鸿：其实在“三包”规定当中有着非常清晰和明确的界定电视机的屏幕就是电视机的主要部件，而对于我们在屏幕上看到的短片而言它们不这么认为，它们认为在三包当中提到彩色电视机的主要部件是显象管，对于等离子电视、液晶电视成像不是靠显象管.　　因此不可以把电视机