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1、浅谈对秘书工作的认识通过搜集和查阅相关资料,并初步地了解和学习之后,我对秘书的认识有了一个新的高度。在许多人眼里,秘书就是打字员和办事员。但在国外,秘书早已被划分到行政管理的范围之内。从最近几年秘书职业的发展来看,高素质文秘在企业中越来越受到重视,她们不再是打字员或是办事员,而是开始被归入行政管理工作范畴,秘书的工作职能也在逐步地涉及项目管理、计算机软件应用、组织会议和出差、外部网和内部网的通信、文件信息整理、办公室管理等方面,对这些也对文秘的专业技能和职业素养提出了更高的要求。秘书有多种分类,可分为行政类、助理类、人事类、公关类、业务类,也可以分为参谋型、文字型
2、、办事型、技术型、公关关系型、财经型、综合型、法律型、涉外型等9型,亦可分为机要秘书、通讯秘书、文字秘书、生活秘书等。不同的类型有不同的工作职责,也有各自重要性和存在的必要性。由于秘书的分类较多,我就不针对每一种类进行细谈,接下来所谈的内容是针对目前我国一般企业的秘书。我将从秘书在企业中的作用、秘书的工作职责、秘书的专业技能和素质修养、工作作风和工作效率和争取领导信任五个方面简单的谈谈我对秘书工作的浅显认识。◆秘书在企业中的作用一名企业的领导(厂长或经理)所直接领导的人数要比基层的一名车间主任,甚至班组长直接领导的人数要少得多。之所以这样,是作为领导工作的重要辅助
3、人员——秘书,替代了领导而与各方面人或者说是广大的群众,发生这样或那样的联系。这能有效地防止领导陷入繁琐的事务之中。秘书处在行政事务管理的中枢位置上,与各个职能部门及群众的方方面面都有相关联系,发挥着承上启下、联系前后、沟通左右的中间作用。秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力,可见秘书的重要性。◆秘书的工作职责locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters
4、(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame在接受贵公司四位领导的面试时,领导讲述了若我在公司担任文秘,我需要做的工作内容主要有如下三点:一、从事企业内刊的编辑工作;二、做好公司宣传专栏的组稿,及时进行动态更新;三、做好会议纪要、工作简报等工作。秘书的三大任务是办文、办会、办事。而除了以上三点是属于秘书的职责外,秘书的工作职责还有接听或转接电话、接待来访人员;办公室档案收集、整理;统计每月考勤并交财务做帐,留底;负责总经理办公室的清洁卫生;负
5、责分送公司公文、信件、邮件、报刊杂志;负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记;管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭等。◆秘书的专业技能和素质修养通常情况下,人们容易将秘书能否得到较快提拔和晋升归因于与领导距离的亲疏远近,这无疑是一种偏见和误解。掌管文书并协助机关或者部门负责人处理日常工作的秘书是领导者、主事者的参谋和助手。影响秘书晋升的因素很多,既有外部的环境因素,也有内部个人素质因素,但是在很大程度上还是主要取决于秘书自身的专业技能和素质修养。◇专业技能秘书人员工作中的一个重要任务,就是从事大量的文字工作,因此,秘书人员必须具备扎实的
6、文字功底。秘书不仅仅要完成好上级布置的工作任务,还有经常地换位思考——“如果我是领导,我会如何处理、安排事项”,要做到这一点,首先必须要有领导者的视野。而要想拥有领导者的视野,首先就是要“当学生”,留心着多向领导学习,学习领导的处事思维和风格,不断地增加自己的阅历和经验,懂得如何进一步加强组织管理能力;如何去判断利弊;如何在风云中灵活的应变。美国秘书名著《韦氏秘书手册》告诫每一位秘书:“没有一个办公室是与人隔绝的,你的巧妙之处应当在于‘在人们中间’起促进作用,这将是你成功的基础。你必须与你的经理和其他上级、同级、下级以及来访者保持一种志趣相投的关系。”这对秘书的社
7、交能力提出了要求,秘书工作者要具有擅长在工作中处理好各种工作、人事关系,协调人际关系的本领。locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame因此,对于每一位秘书来说,既然你从事了秘书工作,你就要有善于适应各种人的本领,
8、善于学会与