大连分行储蓄柜员岗位资格考试试题库

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1、储蓄柜员岗位资格考试试题库（编写单位：大连分行）一、判断题1.在凭证的传递过程中，所有凭证可交由储户代为传递,但要防止凭证遗失或涂改。（正确答案：X；考查知识点：业务核算基本规定：凭证传递）2.为提高工作效率，如未办理完毕现有业务，柜员可将下一客户的款项，接进窗口，待现有业务办理完毕，再清点下一客户的款项。（正确答案：X；考查知识点：现金操作管理）3.一卡通”的网上支付目前每日限制最高上限为5000元，累计限额为10000元。（正确答案：√；考查知识点：网上支付）4.客户申请开立存款证明，若客户在境外，须提供身份证明原件，同时填写“招商银行开立存款证明申请书”。（正确答案：X；考查知识点：

2、存款证明）5.变更三方存管业务银行账号，无需客户提供旧卡。（正确答案：√；考查知识点：三方存管）6.客户办理快速汇款业务，签字确认该笔存款后却又要求对此存款进行冲账，为方便客户，柜员经业务主管同意后，可做冲账处理。（正确答案：X；考查知识点：差错调整）7.受理人民法院及人民法院以外的有效执法机构查询个人存款时，应请执法机关经办人填写“协助查询审批表”，业务主管审核执法机关经办人证件和查询公函无误，并报分管行长在审批表上签署意见后进行查询。（正确答案：X；考查知识点：储蓄存款查询.冻结.扣划）8.公安机关.海关.人民法院具有查询.冻结.扣划的权利。（正确答案：X；考查知识点：储蓄存款查询.冻

3、结.扣划）9.重置财富账户交易密码，若总资产高于20万元，可到开户网点办理，若低于20万元，可到全行任一网点办理。（正确答案：X；考查知识点：财富账户）10.财富账户密码重置的授权码72小时内有效，必须在72小时内登录财富账户专业版，重新设定财富账户交易密码。授权码错误输入5次作废。（正确答案：√；考查知识点：财富账户）11.申请柜台储蓄存款质押贷款的申请条件：具有中华人民共和国国籍或取得在中华人民共和国居住资格的境外居民，具有完全民事行为能力的自然人，我行“一卡通”持有人。（正确答案：X；考查知识点：个人资产业务）12.客户受托理财产品质押贷款到期归还贷款时，应将受托理财产品认购书.代保

4、管收据.贷款合同交回银行。（正确答案：X；考查知识点：个人资产业务）13.代理单位批量开立的卡／折／单，日终后未交代发单位签收的，经办员应交业务主管入库（柜）保管，经办员与业务主管应有交接记录。（正确答案：√；考查知识点：代发代扣）14.密码解挂原则上3日（含）后方可办理。特殊情况经网点业务主管或分管行长审批后可提前解挂。（正确答案：X；考查知识点：特殊业务）15.客户可通过自助设备.电话银行.柜台.网上银行修改三方存管银证转帐限额。（正确答案：X；考查知识点：三方存管）16.存单只能在柜面办理各项业务，不能使用电话银行系统及其他自助设备和渠道forthequalityofreviewsa

5、ndreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherviewsareclear;(D)theborrower,guarantorloans进行查询或支取操作。（正确答案：√；考查知识点：定期存款）17.零存整取业务起存金额为每月50元人民币。（正确答案：X；考查知识点：零存整取）18.挂失解挂必须由客户本人向银行

6、提供本人身份证明办理，严禁他人代办。（正确答案：√；考查知识点：挂失业务）19.客户申请财富帐户时，必须先拥有移动数字证书。（正确答案：√；考查知识点：财富帐户）20.移动证书工本费对持有金葵花卡的客户也不允许减免。（正确答案：√；考查知识点：业务收费）21.居住在中国境内的16周岁以上的中国公民，开立个人帐户的有效证件有：居民证.临时身份证。（正确答案：√；考查知识点：开户管理）22.对于需进行事后核查的挂失业务必须在7天内完成核查。（正确答案：X；考查知识点：特殊业务）23.大额外币存款是指个人500万美元（或按当日汇率的中间价格折算的等值外币）以上（含）的整存整取定期存款。（正确答案

7、：X；考查知识点：外币储蓄）24.非会计工作日暂不受理结售汇业务，结售汇系统关闭后除外币储蓄销户尾零结汇业务外，严禁办理结售汇业务。（正确答案：X；考查知识点：个人结售汇）25.《提取外币现钞备案表》自签发日起120天内一次使用有效，逾期作废。（正确答案：X；考查知识点：外币储蓄）26.为了避免因无法联系到客户冲帐产生纠纷，对暂时无法联系到客户的，应进行长短款挂帐，不得由经办员自行垫款，待与客户取得联系后，再进行错帐调整