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1、模拟旅行社综合实训报告要求一、实训内容(一)实训内容:参观、走访旅行社。了解旅行社组织机构设置、职能,旅游团队操作流程,旅行社人员岗位的职能及素质要求等。实训重点:旅行社旅游团队、散客、同行直销等操作流程和工作要求。实训难点:旅行社人员岗位的职能,如计调岗位、销售岗位、客服岗位、导游、领队岗位的具体要求和职业道德要求。实训过程及要求:1、学生以5-6人为一小组,由组长负责,按教学要求和实训重点、难点完成老师布置的任务。2、由实训老师带队到旅行社进行实训,具体由实训基地旅行社主管负责指导,按要求完成实训任务。3、根据课堂教学要求布置
2、实训内容,由每一小组事先作好准备,拟定实训计划或提纲,任务落实到具体的每一人,也可根据每人的兴趣来选择不同的工作岗位。务必事先作好充分准备。4、实训设施和原料、物品准备:由参加实训人员收集需要的资料、线路和必要的纸、笔文具。服从实训基地旅行社负责人的安排。(二)实训内容:组织实训学生去旅游社在现场收集旅游资料、线路、价格,也可咨询旅游社otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingde
3、zhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyC
4、ommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand的工作人员,了解自己想知道的任何旅游信息。以便返回学校后可自行设计、编排旅游线路和产品。实训重点:按照实训老师布置要求,在抚顺市旅行社的相关负责人的介绍和知道下开展调研和考察。可以进行必要的咨询。收集自己感兴趣、能够设计旅游产品的第一手资料。实训难点:根据自己所收集的旅游资料,设计、编排符合市场需求、能被游客接受的旅游产品,并内容详尽,符合旅游产品的实际。模拟的真实性要求高。实训过程
5、与要求:1、学生以5-6人为一小组,由组长负责,按教学要求和实训重点、难点完成老师布置的任务。可用文字形式,也可用PPT课件形式。2、由实训老师带队到旅游集散中心进行资料收集,也可在集散中心咨询有关人员,实训老师具体负责指导,按要求完成实训任务。3、根据课堂教学布置,由每一小组事先作好准备,拟定实训计划,任务落实到具体的每一人,也可根据每人的兴趣来选择收集资料的方式,或咨询、或自己完成资料收集工作。务必事先作好充分准备。4、实训设施和原料、物品准备:由参加实训人员收集需要的资料、线路和必要的纸、笔文具。学院提供必须的大交通—车辆。
6、(三)实训内容:辽宁某旅行社设立实训地点:实训室实训主题:模拟设立旅行社实训重点:按照老师的要求,重点模拟旅行社设立的几个主要步骤otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSp
7、ecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand实训难点:旅行社组织机构的设计实训过程与要求:1.制作申请
8、设立模拟旅行社的全套资料。2.可按每组5-6人进行分组,各组分别进行全程模拟。3.以教室为旅行社设立的场所,以学生现有的材料为器具,同学们分别扮演相关人员模拟旅行社的设立程序。(四)实训内容:旅行社线路设计实训地点:实训室实训主题:模拟特色旅游线路