图书馆、情报与档案管理

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1、图书馆、情报与档案管理1.书目参考：是对读者提出一些研究性问题，如专题性，专门性研究课题等，通过提供各种形式的专题文献目录索引，供读者查阅所需文献资料，以解决有关课题的咨询。由于它不直接提供具体答案，只提供资料线索，作为解决有关问题时参考，所以称为书目参考，或称专题咨询。2.信息工作：是指对信息进行科学的有组织的搜集、整理、加工、存储、检索、传递，并为用户提供各类信息服务的工作。3.G2B电子商务：G2B是指政府通过电子网络系统进行电子采购与招标，精简管理业务流程，快捷迅速地为企业提供各种信息服务。G2B主要包括：

2、电子采购与招标、电子税务、电子证照办理、信息咨询服务、中小企业电子服务。4.科技档案：指人们在科技、生产活动中形成的由纯业务性的科技文件材料转化而成的档案，如图纸、设计任务书、科研报告等。5.文献资源：文献资源是相当于天然资源的一种社会智力资源，是物化了的知识财富，是人们迄今为止收集积累贮存下来的文献资料和总和。具有再生性、积累性、可建性、冗余性、共享性和价值潜在性特点。6.来源原则：就是指档案馆按照档案的来源进行整理和分类，要求保持同一来源的档案不可分散、不同来源的档案不得混淆的整理原则。7.索引：是记录和指引文

3、献中有关事项及单元知识的位置出处，按一定方法组织起来的检索工具。索引有多种称谓，如通检、引得、题录等。不同的称谓反映了不同历史时期人们对索引的认识。根据索引目的性质划分，可分为：篇目索引、语词索引、主题索引、著者索引、专用索引、如分子式索引、化学物质索引等。8.电子文件：是以代码形式记录于磁带、磁盘、光盘等载体，依赖计算机系统存取并可在通信网络上传输的文件。9.网络分类法：网络分类法放弃传统分类法以学科为中心的特点，采用以主题为中心，或以主题结合学科的方式建立分类体系。10.经济信息化：经济信息化是社会信息化的基本

4、表现形式之一。主要指信息要素广泛地渗透到人类社会各种经济活动之中，社会经济的发展主要不是有赖于物质材料的增加和新能源的开发，而是有赖于信息力量的推动。11.科学环节的主要环节有：科学决策要有四个环节，这四个环节缺一不可、否则就不属于科学决策。这四个环节是：（1）决策总是要付诸实施，围绕既定目标拟定各种实施方案是决策的基本要求。（2）决策总是在若干个有价值的实施方案中进行比较和选优，没有比较和选优，也就不成为决策，更谈不上科学决策。（3）决策知识为了达到一个既定的目标。没有目标就无从决策，目标不准或错误。会导致决策错

5、误。（4）决策既要考虑实施过程中的情况的不断变化及应变的方案，还要考虑实现目标之后的经济效果和社会效果。没有应变方案和不计社会效果的决策，是不完全的决策，更不是科学的决策。12.图书馆参考咨询的特点：（1）服务性。参考咨询工作从本质上说是一种知识信息服务。首先，参考咨询工作是属于直接为读者服务的一种工作。其次，参考咨询工作是图书馆传统读者服务工作的一种深化与发展。再次，参考咨询工作的“根本”和“灵魂”是服务。参考咨询工作必须做到面向用户，主动奉献，“读者第一”，“服务至上”。ofwork,relationships

6、,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember（1）针对性。主要指参考咨询服务选题的针对性。首先，参考咨询服务的选题，比较注

7、意从图书馆的方针任务出发。其次，参考咨询服务注意针对读者学习、工作与生活的具体需要。再次，参考咨询服务重视个性化服务。尤其在网络环境下，更为注意开展个性化定制服务，这已成为数字图书馆建设与发展的一个重要趋势。（2）智力性。参考咨询服务从业务上说是属于一种知识密集型劳动。首先，参考咨询工作突出体现了图书馆的情报职能与教育职能。其次，参考咨询工作业务要求较高，尤其是高层次的咨询服务学术性较强。需要有较丰富的知识、经验和技术。13.情报的类型：按内容所属领域的不同，情报可以分为政治情报、经济情报、军事情报、科技情报和社会

8、生活情报等。按照载体的不同，情报可以分为文字情报、声像情报和实物情报。文字情报是指用文字记录下来的情报资料。声像情报是指音频和视频介质传播的情报。实物情报是指以样品等实物为传播情报的实物载体。按照加工程度的不同，情报可以分为一次情报、二次情报和三次情报。一次情报是指没有加工过的原始情报，如实验记录、科研论文等。二次情报是指在转换一次情报的过程中产生的情报，如