北京航空航天大学 北航 2003年管理学原理 考研真题及答案解析

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1、布丁考研网，在读学长提供高参考价值的考研真题资料www.ibudding.cn北京航空航天大学2003年硕士生入学考试试题一、解释下列概念：（本题共12分，每小题3分）1．管理2．计划3．领导4．组织文化二、简述题：（本题共43分，每小题8分）l．“科学管理”理论的主要观点。2．组织设计应该遵循哪些基本要求和原则？3．目标的性质。4．简述马克斯·韦伯对管理学理论的主要贡献。5．有效的控制系统应当具备哪些前提条件？6．正确决策的基本要求。三、论述题：（本题共30分，每小题15分）1．综述管理学对非正式组织的研究，并讨论非正式组织对管理的意义。2．对领导科学的权变理论作一简单评述。四

2、、案例分析题：（本题共60分，每小题15分，）案例l某电脑公司和美国硅谷的许多高科技公司一样，以火箭般的速度发展，但也面临着来自东海岸大公司的激烈竞争。公司刚开张时，一切象闹着玩，高层管理人员穿着T恤衫和牛仔裤来上班，谁也分不清他们与普通员工有什么区别。然而，当公司财务出现了困境，局面有了大的改变，原先那个自主派风格的董事会主席虽然留任，但公司聘入了一位新的首席执行官琼斯·琼斯来自一家办事古板的老牌公司，他照章办事，十分传统，与某公司的风格相去甚远。公司管理人员对他的态度是：看看这家伙能呆多久？看来，冲突矛盾是不可避免了。第一次公司内部危机发生在新任首席执行官首次召开高层管理会议

3、时。会议定于上午8点半开始，可有一个人9点钟才跌跌撞撞地进来。西装革履的琼斯眼睛瞪着那个迟到的人，对大家说：“我再说一次，本公司所有日常公事要准时开始，你们中间谁做不到，今天下午5点之前向我递交辞职报告。从现在开始到我更好地了解你们的那一天，你们的一切疑虑我都等待着，你们应该忘掉过去的那一套，从今以后，就是我和你们一起干了。”到下午5点，十名高层管理人员只有两名辞职。此后一个月里，公司发生了一些重大变化。琼斯颁布了几项指令性政策，使已有的工作程序改弦易撒。从一开始，他三番五次地告诫公司总经理威廉，一切重大决策向下传达之前必须先由他审批。他抱怨下面的研究、设计、生产和销售等部门之间

4、缺乏合作，在这些面临着挑战的关键领域？该公司一直没能形成统一的战略。琼斯还命令全面复审公司的福利待遇制度，然后将全体高层管理人员的工资削减15%，这引起公司一些管理人员向他辞职。研究部主任这样认为：“我不喜欢这里的一切，但我不想马上走，开发电脑打败IBM对我来说太有挑战性了。”生产部经理也是个不满琼斯做注法的人，可他的一番话令人惊讶：“我不能说很喜欢琼斯，不过至少他给我那个部门设立的目标我能够达到，当我们圆满完成任务时，琼斯是第一个感谢我们干得捧的人。”但琼斯对霍普金斯的态度却令人不解，霍誓金斯是负责销售的副经乏，被人称为“爰哭的孩子”YibinCityCitytracktraf

5、ficplanningisYibincityregionalrangewithintracktrafficsystemofonceintegration,andcitytracktrafficalsoisYibinCityCityintegratedtracktrafficsystemintheofpart,foraccurategraspcitytracktrafficresearchofobject布丁考研网，在读学长提供高参考价值的考研真题资料www.ibudding.cn。以前，他每天到首席执行官的办公室去抱怨和指责其他部门。琼斯采取的办法是，让他在门外静等，冷一冷他的双

6、脚，见了他也不理会其抱怨，直接谈公司销售上存在的问题。过了不多久，霍普金斯开始更多地跑基层而不是琼斯的办公室了。随着时间的流逝，该公司在琼斯的领导下恢复了元气。公司管理人员普遍承认琼斯对计算机领域了如指掌，对各项业务的决策无懈可击，琼斯也渐渐地放松控制，开始让设计和研究部门更放手地主干事。然而，对生产和采购部门，他仍然勒紧缰绳。该公司再也听不到关于琼斯去留的流言蜚语了，人们对他形成了这样的评价：琼斯不是那种对这里情况很了解的人，但他确实领我们上了轨道。”根据上述情况，试用领导理论对琼斯的作法进行分析。案例2WTO的23个协议、492页纸，只有两个条款提到了企业，其他条款从来不涉及

7、企业该怎么做，都是规范政府的行为，特别是政府的立法和决策行为。中国入世以后，如果制定政策的思路不改变，中国经济不会有想象中的大发展。WTO的规则说到底就是市场经济的规则，入世是对中国政府的办事效率的极大考验。“中国政府在制定针对入世的配套政策方面进展很慢！“这是世界贸易组织研究会常务理事、外经贸部高缨究员马宇的看法。在他眼里，多数人对中国加入WTO的战略指导思想至今还没看清楚的认识，连为什么要加人WTO都不明白；对旧体制和权力的迷恋，更使得很多现行政策很不合理。马宇坚决反对给配套