如何有效组织面试

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1、如何有效组织面试字号: 小 中 大 

2、打印发布:2005-1-1816:00  作者:michael_qin  来源:商友网  查看:807次  问:有效的面试有哪些具体要求?如何组织有效面试?    答:有效面试应该具备一下几个方面的特质:    1、消除面试官甄选的主观性,有助于面试官提出有效的面试问题,提高聘用决定的准确性;    2、有助于对新聘员工上任后的业绩进行管理,完善绩效考评系统;    3、简化招聘环节,节约招聘成本。    在具体的招聘、面试过程中企业人力资源部门应从一下几个方面入手来提高面试的有效性:    一、确定明确的面试目标    常见的面试目标包括考核应

3、聘者的预期工作能力,影响应聘者的工作选择以及帮助应聘者做出正确的工作选择等。这三种目标虽然共存于同一面试过程中,但是由于组织及其工作岗位的实际情况不同,三种目标的相对重要性也会不同。因此,对于每一次面试,都应明确目标,并突出重点,这样才能为面试官成功地主持面试提供明确的方向。具体的做法可以是:在面试开始之前,由招聘经理制定出应聘者来访的活动日程,确定面试的具体目标,交由人力资源经理或高层经理审校,再由人力资源部召集面试官开会,详细地讨论各面试目标的具体负责人以及面试时间的安排,使面试官对何时考校应聘者、何时进行公关宣传、何时开始实况简介达成共识。    二、确定工作岗位的预期业绩  

4、  预期业绩是指组织对应聘者业绩水平的期望标准。由于考核应聘者能否达到工作岗位的预期业绩是面试目标的关键,因此,确定预期业绩是准确考核,乃至成功面试的首要步骤。预期业绩包括目标、工作障碍和能力要求三部分,确定预期业绩时也应从这三部分着手进行。    (一)确定日标    目标作为预期业绩的组成部分,必须是具体的与可衡量的,例如:推销员的目标是:在无需经过竞争性投标程序的情况下与客户完成一次销售,但如果模糊地描述成“与客户有良好的关系”,就会导致他人对目标是否实现存在争议,并且由于目标不可衡量,也会使组织无法通过面试来准确考核。    (二)确定工作障碍    工作障碍是指为了实现目标

5、所必须克服的问题。    确定工作障碍的前提是能够区别绩效不同的员工。比如,处理一般的退款要求对于办事员来讲不是一个工作障碍,因为这是绩效好与绩效差的员工都能够有效完成的工作。但是,为一位怒气冲冲,而且丢了发票的客户处理退款就是一个工作障碍,因为它能够区分不同绩效的办事员。    (三)确定能力要求    能力要求是指员工在面对工作障碍时所采取的组织期望的行动。但在有些情况下,招聘理可能并不介意应聘者采用什么行为,只要问题解决了就行。然而员工如何处理工作障碍往往是区分绩效的关键所在,因此,为了找到优秀的员工,应该尽可能具体地描述能力要求,其中包括可观察到的行为,行为的背景及可观察到的

6、行为结果等。    三、提出有效的面试问题    通过面试提问应该能够得到考核应聘者所需要的相关信息,因此,有效的面试问题应该隐含着以下两种有效的假设:通过考校过去的行为可以很好地预测将来的行为;与20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgagelo

7、ans,acceptingonlythelender预期业绩紧密相关的问题能更好地预测应聘者的工作能力。根据以上假设,可以制定出面试提问的相关战略,具体介绍如下:    (一)要求示范    实现工作业绩的关键行为是考核应聘者能否完成莱事的最好办法是请应聘者示范,也就是通常所指的工作模拟或业绩模拟。如果应聘者通过工作模拟表现出了期望的行为,就说明他能够胜任未来的岗位工作。    (二)要求描述相同情形中的以往经历    以往经历如果示范是不可行的,那么可以要求应聘者描述相同情形中的以往经历,以听取他是否回答出组织期望的行为。为了有效地实施这一战略,面试官需要学会如何针对工作障碍提问,

8、井知道应该怎样克服工作障碍。    (三)要求描述类似情形中的行为    虽然要求应聘者描述相同情形中的以往经历对面试考核具有很高的参考价值,但是这一方法却不适用于没有经验的求职者,因为描述的内容与具体工作有关。在这种情况下,可以要求应聘者描述类似的情形中的行为,比如要求应聘者回答问题:“请用工作上或工作外的经历来描述,面对需要同时完成的几个同样重要的任务时,您曾经是怎样做的?”    (四)要求应聘者描述过去行为与预期业绩的关系    这样既可以要求应聘

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