xx年售后服务承诺书模板

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1、XX年售后服务承诺书模板　　承诺书是对他人的一种书面承诺，下面是小编为大家搜集的XX年售后服务承诺书模板，欢迎大家借鉴。　　XX年售后服务承诺书模板一　　我们严格执行《售后服务承诺书》，我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取，我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标，制定了"规范管理制度，严格过程控制，保证产品质量，达到顾客满意"的质量方针，坚持"用户第一"的原则，构建良好的销售服务体

2、系，为客户提供优质的售前、售中及售后服务!　　一、售前服务承诺　　1、提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题。　　2、提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出，并争取您能在两日内收到。　　3、提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价。　　4、提供考察接待。随时接待您的考察，并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。　　二、售中服务承诺　　1、采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。　　2、自觉遵守合同法的规定，确保合同及技术协议顺利履行。　　3、竭力按时按量为您提

3、供优质产品，并采用最优运输方式，确保您收到货物完好无缺。　　4、积极与使用人员沟通，尊重用户安排，为用户提供周到的技术支持。　　5、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。　　6、无论合同大小，所有客户在价格及服务方面都是公平的。　　三、售后限时服务承诺　　1.我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。　　2.产品有质量问题，一年免费保修，终生维护，有合同约定的按合同约定。　　3、我们保证在15分钟内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障。　　4、对于10公斤以下的仪器，在两日内

4、排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止。　　5、对于10公斤以上的仪器，在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止。　　6、我们对所销售的设备3年免费维护，终生维修，长期提供备品备件，软件免费升级，有合同约定的除外。　　XX年售后服务承诺书模板二　　致：____________　　______(以下简称我方)在____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内

5、容外，并对工程售后服务做出如下承诺：　　1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;　　2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;　　3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;　　4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，

6、确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;　　5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;　　6、现场响应：　　我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;　　无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;　　发生紧急抢修事故的，我方在接到通

7、知后，确保做到立即到达事故现场;　　对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。　　7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务;　　8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。　　以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。　　承诺

8、单位：______公司　　授权代表：____________　　日期：20___年___月___日　　XX年售后服务承诺书模板三　　一、售后服务承诺　　1、质量保证：作为设备供应商，　　我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量认证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。　　2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制