如何做一名好的医务工作者

《如何做一名好的医务工作者》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、一、医务人员缺乏服务意识的行为表现：1.对病人板着面孔说话；2.对病人提问爱理不理；3.诊断过程过快，导致病人起疑心；4.采样检查时，不向病人说清注意事项；5.不写病案，破坏规则；6.处方过于龙飞凤舞，写天书；7.斥责病人，态度恶劣；8.服装不整洁，导致病人怀疑医疗质量；9.接受医药代表回扣而拼命用药；10.诊断马虎，错诊率高。二、医务人员必须改正的十大恶习：1.服务意识差，漠视病人；2.诊断马虎，医德欠佳；3.不肖学习，不思进取；4.片面理解平等，不尊重领导；5.消极怠工，敷衍混日；6.乱收红包，行处走穴；7.推卸责任，诿过同事；8.满腹牢骚，背后乱讲；9.斤斤

2、计较，总觉吃亏；10.攀比收入，钻牛角尖。三、应届毕业生应改之恶习：1.敷衍了事，事情做得差不多就行；2.频繁跳槽，这山望着那山高；3.循规蹈矩，拨一拨，动一动；4.做事拖岗，在等待中完成工作；5.偏离目标，没有做正确的事情；6.抗挫力差，总觉得受到不公正待遇；7.投机取巧，不愿意付出相应努力；8.虎头蛇尾，没有一件事善始善终；9.推卸责任，为自己的失职找借口；10.眼高手低，不能扎扎实实地做事。四、五大常见现象：（与西方的差距）1.需要监督；2.主动性差；3.不够细致；4.诚信不足；5.急功近利。五、工作混日子的表现形式：1.得过且过；2.拨一拨，动一动；3.拖

3、拖拉拉；4.精神涣散；20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender5.毫无思想；6.敷衍了事；7.纪律散漫；8.不肯钻研；工作混日子与小偷无异，工作混日子最大受害者都是自

4、己。“食君之禄，忠君之事，天经地义！”日本强大的原因：忠事敬业文化。古代中国强大的原因：忠的文化，忠于事，敬于业，天经地义。六、医务人员应提升服务意识，优质服务四项基本原则：1.面带微笑；2.耐心问答；3.用时恰当；4.勤于叮嘱。七、用十全之心赢得病患的放心：1.爱心：对病人抱有怜爱之心；2.真心：对病人的痛苦感同身受；3.热心：积极主动地帮助病人；4.精心：想方设法满足病人需要；5.细心：看护、写病历要明明白白；6.专心：问诊不可三心二意；7.耐心：与病人沟通要万事俱细；8.诚心：放低身段，心诚服人；9.关心：治疗期间，嘘寒问暖；10.责任心：对病人尽职尽责。医

5、务人员要有感恩之心，有感恩心的人服务意识强，有感恩心的人更容易成功。八、成功者与失败者36个不同之处：1.成功者找方法，失败者找借口；2.成功者归因朝内，失败者归因朝外；3.成功者乐观，失败者悲观；4.成功者感恩，失败者牢骚；5.成功者心态平和，失败者老觉吃亏；6.成功者立刻行动，失败者犹豫不决；7.成功者心胸宽广，失败者心胸狭窄；8.成功者义气，失败者功利；9.成功者助人为乐，失败者为人滑头；10.成功者表里基本一致，失败者严重两面三刀；11.成功者敬业，失败者敬钱；12.成功者爱学习，失败者爱搓麻；13.成功者有爱心，失败者刻薄；14.成功者大多感谢组织提供机

6、会，失败者大多认为组织给予太少；15.成功者创新，失败者守旧；16.成功者抗挫力强，失败者情绪易动荡；17.成功者细心，失败者粗心；18.成功者体贴入微，失败者漠视他人；19.成功者理解领导，失败者埋怨领导；20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapp

7、lyformortgageloans,acceptingonlythelender20.成功者爱讲有利团结的话，失败者喜欢议论播种是非；21.成功者知难而进，失败者遇难而退；22.成功者勇担责任，失败者推卸责任；23.成功者先讲投入，失败者先讲收入；24.成功者吃苦在前，失败者享受在前；25.成功者先讲奉献，失败者先讲工资；26.成功者很少跳槽，失败者频繁跳槽；27.成功者让组织放心，失败者让组织担心；28.成功者孝顺父母，失败者只顾自己；29.成功者牢记恩师，失败者目无师长；30.成功者朋友多，失败者朋友少；31.成功者大气，失败者小气；32.成功者心怀全局，失

8、败者本位主