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时间:2018-08-25
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1、如何做一个成功的促销员:促销前奏规范篇 “凡事预则立,不预则废”,任何事情的成功实施,都必须有计划、有组织、有规范、有步骤,促销工作也不例外。所谓不打无准备之仗亦即其意。那么,促销员要想做好销售促进,应该做好哪些准备,其前奏是什么,以及他的行为规范有哪些呢?本文将着重讨论以上内容。 促销员成功促销的前奏: 了解自己 促销员要想成功地通过自己的促销模式、促销风格、促销技巧来达到自己的促销目标,作为促销员就必须要先了解自己。了解自己的目的是什么呢?明白自己的不足,找出自己的长处,从而根据市场的需求、变化,调整自己的行为方式,对于
2、个人“短板”,要通过学习相关的专业知识来“充电”弥补;对于竞争对手的强项,要善于借鉴与学习,从而“师夷长技以制夷”,不断超越自己,在促销领域有更大的发挥与施展空间。 了解公司 促销员要想做好本职工作,其必要条件之一就是要先了解公司,要了解公司的发展历程(企业历史);现在的规模、实力(企业现状);了解公司的发展规划与前景(企业未来);了解公司的经营理念、行业地位、企业荣誉、产品研发与质量管理、售后服务等(企业荣誉与文化)。了解公司的好处是,既可以更好地说服顾客购买,也可以对公司有一种荣誉感、自豪感,从而进一步增强销售信心。 了解产
3、品 促销员一切工作的出发点与落脚点其最终都是所赖以推介的产品,因为在推介的过程中,顾客对产品感兴趣,他就会向促销员提出各种各样的问题。如果促销员对产品知识胸有成竹、了如指掌并真诚地当好顾客的参谋,真心实意地为顾客着想,就能迅速促成顾客的购买。促销员应对产品的质量、性能、结构、特点、使用注意事项等要有深刻的了解与认识,对产品知识了然于胸了,成功推介才成为可能。在促销过程中,其实产品的知识就是促销员最好的推介力。产品的技术含量越高,产品知识在销售中的重要性就越大。促销员要努力使自己成为顾客眼里的产品专家,因为顾客喜欢从专家那里购买产品。
4、 20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender促销员掌握产品知识的途径有:听——听专业人员(比如研发技术人员)介绍产品知识;看——亲自观察产品(内
5、外包装特点等);用——亲自使用产品(了解其性能、可能带来的好处);问——对疑问要找到答案(有可能就是顾客的疑问);感受——仔细体会产品的优缺点(好产品才与别人分享);讲——让自己和顾客都知道(你知、我知、大家知),自己明白和让别人明白是两个概念。 促销员要在了解产品的基础上还要做到以下几点: (一)找出产品的卖点及独特卖点(USP) 什么是卖点以及独特卖点?卖点就是顾客买你产品的理由,而独特卖点(USP)是顾客为什么要买你的产品而不买竞品的原因,通过产品,还能为顾客提供什么样的附加价值,即卖产品独特主张,又卖产品独特价值。促销员
6、面对顾客不能说出三个以上顾客购买你产品的理由,就很难打动顾客。 (二)找出产品的优缺点,并制定相应对策 任何产品都有它的优缺点,作为优秀的促销员不仅要“挖掘”和找出产品的优点,把它作为“诱饵”抛出去;同时针对竞品,也要找出本品相应的缺点,考虑如何将缺点转化为优点或给顾客一个合理的解释。只有在产品方面知己知彼了,向顾客成功推荐才更加顺手。 (三)与产品“谈恋爱”,热爱和信赖产品 促销员在了解产品知识的基础上,还要更进一步地欣赏和喜欢甚至“爱恋”自己的产品,要跟自己的产品“谈恋爱”,相信自己的产品是一个好产品,能够给别人和自己带
7、来好处,是自己的“梦中情人”、“白马王子”,是一个能够为顾客带来更多价值,值得顾客购买和重复购买的好产品。 了解竞品 兵法云“知己知彼,百战不殆”,作为优秀的促销员,不仅要对自己的产品烂熟于胸,而且还要熟知竞品,了解其优势与不足,避其锋芒,攻其“三寸”。灵活应对顾客可能提到的有关竞品的一些问题。促销员要了解和掌握竞品的以下情况: (一)竞品产品 竞品主销的规格是什么?为招揽顾客而展示促销的产品怎么样?竞品的卖点在哪里?质量、性能、特色和价格与本品相比怎么样?是否又推出了新产品或新卖点? (二)陈列展示20currency
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