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时间:2018-08-25
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1、写字楼招商统一说辞第一部分:现场接待流程1、客户到达项目1楼,工作人员确认是否为看房客户,并通知租赁中心有客户到访(租赁中心立刻安排人员准备接待);2、工作人员引导客户进入电梯;3、客户乘电梯进入招商中心,出电梯由客服人员引入租赁中心;4、由门童开门,客户进入租赁中心,租赁人员在内门口开始接待(此时必须有租赁人员在专候,若出现租赁人员都在接客户的情况,应先安排客服人员进行接待);5、先接待大厅进行XX集团宣传片介绍,使XX集团有更深刻认识,加强客户对项目的认同感(接待大厅播放项目宣传片);6、租赁
2、人员将客户带至沙盘区,先对区域沙盘进行讲解(针对项目区域的商务环境进行阐述);其次,对项目沙盘进行讲解(针对项目本身的主要卖点进行阐述);7、租赁人员引导客户至洽谈区,并请客户入座,同时客服人员递茶水,就客户的需求情况进行沟通(此时判断客户诚意,并尽量留下真实客户的信息以便日后跟踪);8、引导客户参观样板间(明确告知客户哪些配置属于交房标准,哪些属于非交房标准,避免不必要的误解。讲解单层平面布局、特点及优势);9、参观公共区,电梯厅,卫生间的人性化配置;10、接待结束,如客户有进一步需求,可另行预
3、约时间参观其他楼层。为客户提供项目相关资料,并将其送入电梯,电梯门闭后再离开。11、租赁人员结束接待工作后,回到前台对此客户的详细信息进行登记;第二部分:招商统一说辞(客户进入后,首先进行亲切问候,并询问客户是否第一次到访,或是否有其他租赁人员接待过。)您好,请问是第一次来吗?(若是,则说“欢迎参观XXXX,我是租赁人员XXX,以后由我为您服务”;若不是,则说“请问这的哪位接待的您呢?”随后换至原接待人员继续接待。)引言XXXXX是XXX集团继XXXX项目后在XXX市的又一重磅作品。整个项目总建筑
4、面积160万㎡,采用纯租赁运作模式,是XX集团集众多人力智慧,采用国际化全新倾力打造的又一高端精品办公物业项目。这样一个超大体量,全持有的写字楼项目在XXX乃至全国都实属罕见,其在实力央企XXX集团的ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofth
5、edevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember全国战略布局中有重要意义。那关于XXX集团品牌和商业地产战屡布局等信息,我们可以先通过视频了解一下:(视频播放完毕,讲解区域沙盘)相信看了XXX集团的宣传片后,您对XXXX在XXX地产全国商业布局中的战略意义已经有了一定了解。那下面我给您详细介绍下XXXXX的具体情况:说地段1、XXXX位于XXXXX核心区域,区域XXX
6、XX、市政厅、XXXX等商业、文化、政务地标汇聚于此,未来将成为XXXX核心区域。2、项目所属板块南接XXX组团商务商业核心区CBD,北接XXXX商务核心区域,西接高端住宅商业圈,东联XXXX及新XXXX核心办公区域。3、项目位于XX大道与XX大道交汇西南侧,处于XXX市政府重点打造的XXXX大道的中央商务大道上,是未来XX金融产业和高端服务集中区域。4、项目周边中央公园河滨绿地簇拥,该区域可谓是绿色坐拥、文化商务环绕之地。说交通XXXXX的交通十分便利。1、首先,从周边道路规划看:项目处于XX路
7、外XX大道与XX大道交汇处西南面,东距XX市新市政府办公区约400m,距XX路XX立交桥约5公里,距离XX路与XX路交叉口约2公里。项目所在的XX大道,为XXX内唯一一条双向6车道的大道,车行至XXXX机场仅15分钟,交通便捷。2、其次,从公共交通上看:距地铁XX线XX站、XX站步行仅10分钟,未来地铁五号线也规划从此处经过;项目临XXX公交站,有XX路、XX路、XX路、XX路多部公交车线路可到达。3、另外,XXXX距离机场高速仅5分钟车程,到XXX机场仅15分钟,具有明显的空中交通优势。说配套X
8、XXXX项目所处位置是XXX核心区域,区域内多个项目的呈现,已经为区域高端商务办公提供了丰富、完善的配套。1、商务配套:媲邻XXX、高新技术开发区、高新孵化园、XXXX,周边商业办公氛围浓郁;未来与大型国央企总部办公为邻,中国国电、中国石油、中国华电等;2、政务资源:高新管委会、市政府;3、商业配套:临近宜家、伊藤洋华堂、XX广场、XX广场、XX百货、欧尚、XX购物中心等;4、酒店配套:XXX大酒店、希尔顿酒店、W酒店等商业配套,办公同时享受高品质便捷的附加服务;5、居住配套:XX
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