泸州职业技术学院呼叫中心实训设备

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1、泸州市公共资源交易中心征求意见公告项目编号：LZZFCG2013(468)泸州职业技术学院“呼叫中心实训设备”征求意见公告致有关供应商：泸州市公共资源交易中心受泸州职业技术学院委托，拟对呼叫中心实训设备以竞争性谈判方式进行采购。为了保证政府采购当事人合法权益，确保政府采购程序公开、公平、公正，按照《四川省政府采购竞争性谈判管理暂行办法》（川财采〔2012〕3号）文件规定，现就该项目竞争性谈判文件发布前，在“四川政府采购网”、“泸州政府采购网”公示拟采购项目名称及标的物、供应商的资格性条件、技术指标参数、服务性要求等内容，公开接受社会监督、广泛征求各供应商意见和建议。所提意见（加盖

2、公章并注明联系方式）请在2013年12月29日前，以书面形式直接反馈至我中心并抄送采购单位。非常感谢您的参与。联系人及联系电话：联系人：何女士黄女士（采购人代表）联系电话：0830-310205218508300008传真电话：0830-3106434泸州市公共资源交易中心2013年12月23日第10页共10页泸州市公共资源交易中心征求意见公告项目编号：LZZFCG2013(468)呼叫中心实训设备采购项目供应商资格性条件及商务、技术要求1.项目概况1.1项目名称：呼叫中心实训设备。1.2项目编号：LZZFCG2013(468)。1.3采购方式：竞争性谈判。1.4本项目共1个包。

3、2.供应商资质要求2.1在中国境内注册并具有独立法人资格的合法企业。2.2具有良好的商业信誉和健全的财务制度。2.3参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。2.4有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录及社会良好的信誉。2.5具有履行合同所必须的设备和专业技术能力。2.6具备法律和行政法规规定的其他条件。3.技术参数要求3.1(见下表)第10页共10页泸州市公共资源交易中心征求意见公告项目编号：LZZFCG2013(468)项目报价明细表序号产品名称技术规格数量单位单价金额一、呼叫中心实训室1多媒体教学设备1、壁挂式音箱设备，至少两个喇叭，并自带功放、无线话筒1

4、套2、教学用电脑（IntelCorei53470处理器3.2GHz及以上，1000G以上硬盘，4GDDR31600及以上，19宽屏液晶，集成千兆网卡，USB键盘光电鼠标，系统同传和还原）。3、其它所需材料（插座、网线等）。2坐席电脑IntelCorei33220处理器3.3GHz及以上，500G以上硬盘，4GDDR31330及以上，19宽屏液晶，集成千兆网卡，USB键盘光电鼠标，系统同传和还原。32台3屏风位及配套转椅屏风位规格、工艺材质及要求：1、规格：1000mm*1000mm*1050mm（台面高度约750mm,屏风高度约300mm）；框架用材：优质工业级铝材厚度为1.2m

5、m以上，铝材表面经酸洗、磷化等技术处理，表面有烤漆、静电喷涂、电镀氧化及喷砂等多种工艺；基材：优质中密度纤维板；饰面：进口绒布、白玻、磨玻、防火板、0.8mm冷轧钢板或网孔钢板。配套椅子要求：方凳，铁脚，凳面色彩与桌面配套，多层压木板面，厚度不少于15mm，脚架用钢脚架。32套4档案柜铁皮柜，5个1组，每个尺寸：1.2M*0.5M*0.4M，每组尺寸：1.2M*0.5M*2M,板材厚度不低于0.8mm。1组5其他（电源设备、电源线、电器配件等）1批6墙面磁性白板挂墙上的白板，1.2M*2M，每块白板配套白板檫2块、3CM彩色圆形磁粒磁铁50个、白板笔10支。白板可挂墙，也可移动。

6、2块7语音交换机2E1数字中继接入，≥32模拟坐席资源，单机支持数据存储，应用程序运行，Intelcore22.7G以上，4G内存，500G硬盘。1台8模拟坐席话机带呼叫中心耳机接口(含呼叫中心专用耳机)。32套9应用/数据库服务器知名品牌机架服务器：XeonX55602.4GHz处理器及以上；8GBDDR3及以上；双口千兆网卡；支持内存容错功能,2×500GBSATA热拔插硬盘，提供操作系统和服务器管理系统。服务器能够支持同时32台电脑连接且连接不卡。1台10网络交换机24口，100Base-T及以上。2台11机柜能够支持呼叫中心服务器摆放的机柜。1套第10页共10页泸州市公共

7、资源交易中心征求意见公告项目编号：LZZFCG2013(468)12IVR系统IVR许可，来电语音导航，智能语音应答等。10套13CTI/ACD系统CTI能够控制、监控IVR状态及使用等；提供多呼叫路由选择功能、黑名单、VIP优先级等，提供简单易用且基于C/S架构的系统配置管理及系统监控模块，系统监控模块能够对坐席人员状态、呼叫队列等进行实时监控。1套14录音系统CTI控制全程呼叫中心录音：32线。1套15坐席基础系统32个模拟本地坐席license、提供多种定制坐席开发包。1套