中国工商银行工行实习报告范文

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1、中国工商银行工行实习报告范文　　中国工商银行工行实习报告——写于XX年11月　　转眼离工行实习结束好几个月了，曾写过一篇文章总结。今天贴出来，也算是个回忆吧~　　中国工商银行简介　　(文秘范文整理)　　成立于1984年，承接原中国人民银行的商业银行职能。根据本次工商银行上市招股说明书的数据，工行总资产目前约为7万亿人民币，38万员工，18000余个分支机构。是国内最大的银行。　　背景介绍　　传统的商业银行业务可以简单地分为两部分：　　·批发银行业务；　　·零售银行业务；　　在学术上对这两种业务的划分有不同的标准，我这里选取的标准是：　　

2、·批发银行业务面对的客户主要是大中型公司，业务类型以商业贷款和结算业务为主；　　·零售银行业务面对的客户主要是个人客户和小型公司，业务类型是消费信贷，按揭贷款、小额贷款、理财服务和结算业务等；　　综述　　我的实习是从XX年7月26日至XX年9月26日。为期2个月。在这段时间中，我有如下收获：　　·对商业银行业务有直观了解；　　·积累了销售金融产品的相关经验；　　·扩大了知识面；　　在这2个月中，我分别在以下业务部门实习：　　·会计结算部；　　·个人理财部；　　·公司业务部；　　很幸运地，我能在这段有限的时间中在批发银行业务和零售银行业务

3、各实习一段时间，在此也要感谢工行的各位“老姜”对我的无私帮助。谢谢。　　如果有什么遗憾的话，那就是最后2周，因为和上课时间有冲突，在公司业务部的实习相对就比较匆忙，错过了很多学习的好机会。希望以后能有机会弥补。　　体会　　商业银行业务的特点——基层视角　　因为我们国家金融体制的特殊性，造成了我国的商业银行兼具部分中央银行和财政部职能，这导致了我国银行无法满足商业银行经营的安全性，流动性和盈利性的三个基本要求——商业银行的本质是企业。随着我国逐步推进的金融改革，很多问题得到了解决或者是缓解。　　但是，从总行层面来说，商业银行能具备某些非企

4、业的属性，但是，在基层，银行就具备有更多的企业属性了。通过我这两个月在中国工商银行xm分行的实习，我认为，商业银行的企业属性越来越明显了，体现在：　　某些企业属性相关的细节　　对利润的追求工银xm有细化的利润指标从而带来了一定的业绩压力；　　控制成本将要实行的机关裁员计划；　　风险管理敢于拒绝政府部门的某些项目；申请贷款手续“复杂”；　　建立新的激励措施将工资与相关部门和个人表现挂钩　　改善管理流程组织扁平化，收编裁撤网点　　　　同时，我还发现，工商银行的it系统，网上银行系统和产品开发体系在国内银行处于非常领先的地位。我去年创业计划大

5、赛做的项目是“在线个人金融服务”，所以，对于个人理财业务和网上银行业务有一定的了解，同时，我是建设银行网上银行的客户，通过对比，我发现工行静悄悄地发展了很多国内领先的业务。　　例如，工行在几年前就完成了数据大集中，在北京和上海各有一个数据中心，分行的任何一笔贷款都能在总行的系统上查到——这是提高风险管理的必要步骤。据说建设银行也完成了数据集中，但是，过去分行和总行的系统要完全衔接起来需要时间，所以目前建设银行的it系统还是有不少问题，在处理交易的时候容易出错，而中国银行的系统仍旧在整合。　　而工商银行网上银行的便捷性和安全性也让我印象深

6、刻，同时，工行产品开发也有很好的表现，“珠联璧合”结构性外汇理财产品和“利添利”帐户的开发让我见识到了工行的产品开发水平。　　但是，工行当然还有某些不足，例如服务态度，激励制度和管理等等，前不久我阅读了两本描写关香港商业银行服务水平的书，确实，工行和香港有很大的差距，但是，完全做到香港的水准是不现实的，毕竟香港的竞争太过激烈(弹丸之地有数百家银行)，同时经历了很长一段时间的发展才有现在的水平。总之，工行确实还有很长的一段路要走，但这需要时间和过程，现阶段不能苛求太多。　　工行作为国内最大的银行，有数量巨大的网点和巨大的结算网落，所以，客

7、户必须找工行来做业务，不然会面临比较高的交易成本。在这样的背景下，工行的服务态度相对就会有所欠缺，有一种“生意可做可不做”的心态，这也形成了工行的一种隐形的企业文化——至少我是有这样的感觉。同时，工行目前的激励措施也没有让员工有足够的动力尽可能的多做生意。　　XX年1月1日外资银行将可以在中国全面开展业务，前一阶段媒体也有很多相关报道，认为我国金融市场开放后，中资银行将被外资银行打得满地找牙云云。通过在工银xm这段的实习，我不认为这一情况会发生。　　网点优势、文化上的差别都是外资银行难以跨过的差距，同时，还有政策的隐形保护等等都决定了外

8、资银行在中国的道路将是艰难的。　　但是，我认为最重要的一点是，以工行为首的国内银行，每天都在进步。　　所得　　现在，如果有机会让我们重新做一次创赛时的项目“在线个人金融服务业”，相信我们会有一个更好的结果。