如何构建有效经纪人营销团队之我见

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1、如何构建有效经纪人营销团队之我见证券经纪人团队建设是目前券商拓展业务的重中之重，就此我提出些我个人见解，以抛砖引玉，或许对同志们开展业务有所借鉴。本文从三大模块来阐述我所提倡的经纪人团队建设，它们是：一、团队成员构架二、团队精神构架三、团队营销方向一、团队成员构架任何团队都是一个有机的整体，其核心在于对称与协调。我所倡导的经纪人团队是由具有这三种特长的人所构建，他/她需要有投资分析能力（研发能力强）；他/她需要有营销能力（营销心理学和口才）；他/她需要有组织协调能力（主要是协调团队与客户的关系维护/团队与

2、营业部的业务处理）。投资分析能力是解决客户的盈利之道，他/她的风险控制能力必须是完备和可控，只有管好了风险，客户资产的安全性得到有效保障，客户的满意度才会上升，团队的口碑营销将得到爆炸式增长。营销人才是解决如何获取客户，以及分辨客户到底是想要什么的关键之所在，他懂得客户的需求，明白客户的诉求，预想在先，提供及时，这样就能很好的引领客户向目标前进，营销的阻力和成本也会急剧降低。组织协调能力是团队幕后的精髓，他/她能及时有效响应团队的需求，将维护客户工作做精做细，体现团队的服务品质。同时他/她也需要协调处理业

3、务与营业部的规章制度的协调匹配，能合理调动营业部可用资源，为团队的营销活动做好相应的补充maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintrav

4、elneeds.Bus和支持。这三类人才不是谁主谁辅的问题，他们是团队的有机整体，都是为了一个目标而奋斗，各司其职，互助友爱的团队才更有活力和动力。二、团队的精神构架在第一模块里，我阐述了团队的组成构架，这就引出了第二个问题，如何才能构建这样的团队，我认为需在这四个精神层面加以建设。1）营业部管理层的支持2）团队领导者的实力3）团队内部协作机制4）创建学习型团队首先是营业部管理层的支持问题，乍一看来，营业部管理层与经纪人团队的联系并不总是必要的，比如说自我管理的经纪人团队，在没有指定的领导者干涉团队工作时

5、，他们会更有效率。其实，真相往往潜伏于表象之内，那些看似完全实行自我管理的团队，正是得到了营业部管理层的全力支持，才得以良好运作。营业部管理层的支持具体表现在以下两个方面，一是管理层要舍得进行大量的投资，以促使营业部员工与经纪人团队之间建立和谐的人际关系。二是管理层要身体力行，为员工树立协作性行为典范。真正具有示范性的团队协作行为，可以从渣打银行(StandardCharteredBank)的管理者身上可以窥见一斑。渣打银行是一家跨国性的大型商业银行，其业务遍布各个领maintenancemeasures

6、,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus域，如金融行业、制造行业、房地产行业等等，都有他们的服务对象和客户。针对行业不同、性质各异的服务者，渣打

7、银行的管理层采取就是的团队协作模式，每个人负责自己最为精通的专业领域的业务，但同时他们又经常互相学习、更换服务领域，以使自己更全面地了解公司发展情况。而他们的这种行为就为员工树立了很好的榜样，在公司的各个团队内部，以及团队之间都弥漫着协作共进、互学互助的气氛。其次，对于团队领导者的实力问题，我更愿意从这方面去体会和理解。管仲曾对齐桓公说：“人君唯优与不敏则不可。优则亡众，不敏不及事”。做一个国家的领导人，最要紧的不能“优”—优柔寡断，没有智慧。同时不能“不敏”—不够聪明，遇到事情反应不敏捷。因为优柔寡断、

8、马马虎虎，使部下轻视，失去崇敬敬仰的重心，能干肯干的人才就别想有作为了，如果碰到事情反应不灵敏，缺乏决断、糊里糊涂，那哪能还可以在一起做事呢？所以团队领导者的实力更在于他的管理素养，并不一定看重他的业务能力，因为经纪人团队是一个考核整体，发挥1+1>2的协同效力是组织的关键，而个人特长是为整个团队所服务，体现经纪人团队的专业品质，而不是一味追求个人职位的高低。对于团队内部的协作机制，我的认识是这样的：有研究显示，比起已经建立关