餐厅员工仪容仪表制度

《餐厅员工仪容仪表制度》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、餐厅员工仪容仪表制度　　篇一：餐厅服务员仪容仪表规范　　仪容仪表仪态规范　　一、工装：　　1、在营业场所应整齐穿着工装。　　2、工装应保持整洁卫生、无压褶。　　3、工装无破损、扣子无缺漏。　　4、不擅自改动工装样式及尺寸。　　5、工装衣袖、裤管不应卷起，领扣应系好。　　6、不要穿工装外出，公派除外。　　7、值班期间应整齐穿着工装。　　8、工装上不应有头屑、发丝(转载于:小龙文档网:餐厅员工仪容仪表制度)、油迹等不洁物。　　9、工装口袋里不能放体积大的或容易看见的物品。（如：梳子、笔记本、香烟、化妆

2、品、手机等）　　10、不要把钥匙挂在腰间，以免走动时发出噪音。　　11、内衣及羊毛衫等不得露出工装外。　　二、工鞋：1、上岗期间应穿纯黑色包头包脚低跟防滑款式的皮鞋。　　2、工鞋应无破损、无泥污、无异味。　　3、皮鞋应保持光亮。　　4、不要穿带金属鞋掌的鞋。　　5、不要踩着鞋跟走路。　　三、袜子：1、着深色袜子上岗。　　2、袜子边不要外露。　　3、袜子应无破损、无抽丝。　　四、工号牌：1、端正佩戴于左胸前。　　2、工号牌应无污迹、无缺损。　　3、不得转借他人。　　五、装饰品：1、上岗不佩戴任何首饰

3、。（婚戒、手表除外）　　六、手部清洁：1、勤洗手，保持双手清洁。　　2、指甲:①长度不超过指尖。　　②不要有黑边。　　③不要涂指甲油。　　七、口腔清洁：1、上岗前2小时内不吃有异味的食品。（生葱、蒜、韭菜、蒜薹、臭豆腐、臭干子等）　　2、勤刷牙，上岗前漱口，牙齿上无食物残留。　　3、有口臭者，应在治疗康复后再上岗。　　八、身体清洁：1、勤洗澡，保持良好体味。（每天1次或每周2~3次）　　2、有体臭者，应在治疗康复后再上岗。　　九、修饰：1、保持面部清洁。　　2、餐厅员工不建议使用香水，因为你喜欢的

4、味道不一定是客人喜欢的。　　3、女员工须着淡妆上岗，彩妆颜色应淡雅大方。　　4、男员工不得使用彩妆，可使用无色润唇膏。　　十、发型：　　1、女员工：①不戴色彩鲜艳的发饰品，应使用餐厅统一配发的发饰品。　　②头发应梳理整齐，保持美观大方。　　③发长过肩，应视头发长度盘起（或扎起、辫起），最好是短发。　　④不留怪异发型。　　⑤不允许戴假发上岗或剃光头。　　⑥不应有大量头屑。　　⑦头发不要染成彩色。　　2、男员工：　　①不留胡须，坚持每天剃须。　　②不留大鬓角。　　③不留怪异发型。　　④头发应梳理整齐，

5、最好使用头发定型用品。　　⑤发长前不遮眉、侧不过耳、后不及领。　　⑥不应有大量头屑。　　⑦不允许戴假发上岗或剃光头。　　⑧头发不要染成彩色。　　⑨鼻毛不外露。　　十一、站姿：　　1、不要依墙靠桌、斜腰吊胯、叉腰、抱臂或将手插入裤袋。　　2、女员工应双手放体前侧，右手虎口压左手虎口，脚后跟、膝关节并拢，脚尖微分站立。　　3、男员工应双手后背，两脚跨开与肩同宽。　　4、站立时不要来回晃，要站稳。　　十二、走姿：　　1、双脚间距3公分，两脚内侧平行行走，不要出现明显的八字步。　　2、双肩放平，目光平视，

6、腰背挺直，步子平稳，双臂自然摆动。切忌晃肩摇头。　　3、走路要轻。　　4、不要多人并行，以免挡路，更不能搭肩行走。　　5、不要在餐厅内奔跑。（紧急情况除外）　　6、走路不要拖拖拉拉。　　7、不要和客人抢道，应请客人先行通过。　　十三、表情：　　1、应保持和蔼可亲、甜美的微笑。　　2、不要在公众面前打喷嚏、咳嗽、打哈欠、伸懒腰、抠鼻子、挖耳朵、挠头发、剔牙、打饱嗝、修指甲、整理衣服等。　　十四、手势：　　1、引领客人、指示方位应以手掌指引方向：掌心向上，大姆指与其余四指成90度分开，四指并拢，直接从

7、体侧抬起，手与腰部齐高或稍高，指尖指向要指的方向。　　2、不允许用手指指点人或方向。　　十五、动作：　　1、拣东西时：应先蹲下（右腿单跪式），双膝并拢，再去拣。注意腰背挺直。　　2、行走时应靠右边走。　　十六、精神面貌：　　服务员的精神面貌应是表情自然、面带微笑、亲切和蔼、端庄稳重、落落大方、不卑不亢，在宾客面前绷脸、撅嘴、扭扭捏捏、缩手缩脚、谨小慎微等都是不恰当或不礼貌的。　　附：“五勤”　　1、勤洗头、理发：洗发：每天1次或每周2~3次。　　理发：每1个月理发1次。　　无耳垢外露。　　2、勤剃

8、须：每天早晨剃须1次。　　3、勤洗澡、换衣：夏季每天洗1次澡，冬季每周洗澡2~3次。　　白衬衣：每天换1次。　　4、勤洗手、剪指甲：指甲每周修剪1次。　　5、勤刷牙、漱口：每天早、晚各刷1次牙，每次3分钟。　　每次进食后应漱口、剔牙。　　篇二：食堂员工仪容仪表管理制度　　食堂员工仪容仪表管理制度　　一、上班时，由炊事班长负责对所属人员进行个人卫生、仪容　　仪表检查。　　二、炊事员穿工作服、戴厨工帽、扎围裙。戴帽时，以耳上台　　为平线；男师生员工，眉上一指宽。衣、帽、鞋穿戴整齐、干净