初级物流师考试传统储运型物流企业向现代物流企业转化需要解决的主要问题

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1、论述传统储运型物流企业向现代物流企业转化需要解决的主要问题现代物流业作为国民经济新的增长点，正受到社会各界的广泛关注。许多投资者看到了物流领域存在巨大的利润，纷纷投入到物流行业中来，新兴的物流公司不断出现，物流市场的竞争日益激烈。在这种环境下，我国传统的储运企业由于存在经营和管理上的诸多问题，逐渐在市场竞争中处于劣势，其业务量不断下滑。随着我国加入WTO后服务市场逐步开放，国外知名的物流企业也进入中国，对我国传统储运企业的生存构成威胁。面对这种情况，传统储运企业向现代物流企业转变已成为一种必然的趋势。传统储运企业向现代物流企业转化

2、，不仅仅只是改一个名字的问题，而是要从服务意识、设备技术、人员素质、经营内容和管理理念上进行革新，同时，也需要政府在政策上给予一定的支持，使传统储运企业的转型拥有良好的宏观环境，唯有如此，转型才能成功。1、解决市场狭窄，客户单一，客户群不稳定的困局这些从传统的储运业务转型为现代物流企业的过程中，往往重视形式而缺乏核心的改造或者改造不彻底，留于形式。特别是客户来源问题，传统储运企业的客户群单一，市场相对狭窄，还有一个更加重要的问题，那就是客户群及其不稳定，针对这个问题的原因，和现代客户服务的意识的重要性，一、培养以客户为中心的服务意

3、识。作为现代物流企业，应该形成以客户为中心的服务意识。以客户为中心的服务意识要求企业的员工把客户放在第一位，处处为客户着想，以客户为先，对客户的要求要尽量满足，对客户的问题要妥善解决，真正把客户视为上帝。企业既要满足客户当前的需求，也要看到客户潜在的需求，并不断创造需求，只有这样，才能吸引客户的眼球，使企业拥有更多的客户。要培养员工的服务意识，就必须使他们从根本上认识到客户对于企业的重要性，以及市场竞争的激烈性，使他们具有危机感，从而产生为客户服务的动力。从总体上拓宽传统物流企业转型为现代物流企业之后的市场宽度、增加客户种类，增加

4、客户群的稳定性。另外，可以采取以下具体措施解决传统型物流企业的这一局限性：建立企业网络，对外公布本企业的业务内容加入全国或地区物流信息平台在已有客户群的基础上，运用CRP系统，形成自己的客户层次，采用差别化客户服务策略。2、向第三方物流企业演变中国加入ＷＴＯ后，随着经济的全球化，一方面，跨国企业将有更多的业务转向中国，并通过外包来降低供应链成本；国内企业面临着降低成本和提高核心竞争力的压力而增加了物流外包的需求；政府对物流产业的定位与激励措施有力地刺激第三方物流市场迅速发展，这些都是中国传统物流企业面临的机遇。另一方面，国外的大物

5、流公司纷纷抢滩中国市场，来势凶猛。他们具有先进的现代物流理念，成熟的操作模式，具有很强的竞争优势。而作为中国的传统物流企业，主要由计划经济时期的传统仓储与运输企业转化而来，现正处于向现代物流企业的转型期。这些企业由于多年的运营，留下了丰富的网络资源和仓储运输资产，这些都是发展现代物流企业所必须的。但是，由于观念陈旧，体制僵化，企业冗余人员比例很高，效率低下，信息化率低，硬件、软件投资严重不足，严重阻碍了传统物流企业向现代物流企业转化的进程。因此，对于中国传统物流业来说，机遇和挑战并存。由传统物流企业向现代物流企业转变途径的研究显得

6、非常紧迫。传统物流企业向现代物流企业转变主要有渐进式、技术跳跃式、分步迂回式、全面综合推进式等四种模式。传统物流企业根据自己的实际情况来选取适合自己的转变模式。作为中国传统的物流企业应紧抓机遇，根据自己的实际情况，通过进行战略调整，不仅着眼于自身的服务设施和服务能力的调整，更重要的是关注客户的物流竞争战略调整方向并与其实现某种程度的联动或互动，为客户企业提供量身定制的物流解决方案：进行产权制度改革，建立股权多元化的服份制企业和完善的法人治理结构，理顺权益关系，实现政企分开、所有权和经营权分离，保证企业按市场规则运作，激发企业活力；

7、加强信息技术的应用，有形网络与无形网络并重，实现物流企业和客户共享资源，对物流各环节进行实时跟踪、有效控制与全程管理，形成相互依赖的市场共生关系；培育物流集团，提供全方位服务，低成本扩张，实现规模效益；强化增值服务，发展战略同盟关系；重视物流人才的培养等一系列措施进行改造，增加核心竞争力，向一个成熟的第三方物流企业转变。在此基础上或根据实际情况直接通过打造物流信息平台，培训高素质的物流和供应链管理人才，做好物流设施建设，整合其他物流资源，向供应链管理过渡，以达到传统物流企业向第四方物流企业转变。例如，中储由传统储运向现代物流企业转

8、交途径的探索和宝供由第三方物流企业向第四方物流企业的战略转型的案例研究，可以说明，传统物流企业经过以上模式和途径的簧变，向现代扬流企业转变既是必由之路，也是可行的。目前，在我国物流理论界，相关的纯理论比较多，但是面向实际应用的理论和见解还比较少，尤