关于开展2013年度全市物业管理项目平安创建和

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1、关于开展2013年度全市物业管理项目平安创建和创优达标工作的通知各市（县）区住保房管局，市物业管理中心，各物业服务企业：为加强全市物业管理，全面推进平安小区和示范小区创建进程，树立物业管理行业品牌，创造平安和谐的社会环境，根据有关规定，结合本市的实际情况，经研究决定，在全市范围内开展物业管理项目平安创建和创优达标考评及复验工作，现将相关工作通知如下：一、平安创建及创优达标考评（一）考评标准：1、市平安小区（大厦）创建标准，详见市住保房管局锡房物业[2010]4号《关于深入开展创建“平安物业管理小区（大厦

2、）”活动的实施意见》文件。2、部、省、市各级物业管理优秀（示范）住宅小区（大厦、工业区）的创优达标统一执行住建部修订的标准及评分细则。（二）申报条件：1、申报项目应符合城市规划建设要求，配套设施齐全，未发生经主管部门确认属实的有关服务质量、收费等方面的重大投诉，物业管理企业无重大责任事故。ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".Isamustadher

3、etotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember2、凡实施物业管理的时间未满一年、物业服务等级低于二级（含二级）或收费标准低于0.3元/㎡·月（含0.3元/㎡·月）的物业管理项目，不得申报市级或市级以上优秀项目；凡获得市级物业管理优秀称号未满一年，物业服务等级低于三级（含三级）或收费标准低于

4、0.5元/㎡·月（含0.5元/㎡·月）的物业管理项目，不得申报省级优秀项目；凡获得省级物业管理优秀称号未满一年的物业管理项目，不得申报部级示范项目。（三）程序：1、拟申报市级优秀项目的企业，应在自检自评的基础上，于3月25日前将申报表及有关创优达标申报资料（含企业概况、项目创优工作汇报材料、项目平面图）报送所在市（县）、区物业管理行政主管部门，经市（县）、区物业管理行政主管部门对项目预评后，于4月25日前上报市物业管理中心。市创优达标考评小组对其进行考评初审，并将初审达标项目名单在有关新闻媒体上公布，就

5、初审达标项目的物业管理服务质量、管理水平、收费标准、人员素质、群众满意度等内容，广泛征集广大业主的意见，接受业主的监督。对达标的优秀项目将由我局授予“无锡市城市物业管理优秀项目”称号，并予以表彰。2、拟申报省级或部级物业管理优秀（示范）项目的企业，应在自检自评的基础上，于3月25日前将申报表及有关创优ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".Isamus

6、tadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember达标申报资料（含企业概况、项目创优工作汇报材料、项目平面图）报送所在市(县)、区物业管理行政主管部门，经市（县）、区物业管理行政主管部门对项目预评后，于4月25日前上报市物业管理中心。市创优达标考评小组对其进行预验，通过预验的项目上

7、报省建设厅。二、往年优秀项目的复验为了确保物业管理创优达标工作完善有效，进一步巩固创建工作的成果，建立对获得部、省、市各级物业管理优秀（示范）称号项目的复验制度。具体要求如下：1、获得市级物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）称号满三年（今年仅对2010年度有关项目）且之后未获得国家示范或省优称号的项目，管理单位应在自检自评的基础上，于3月25日前向所在市（县）、区物业管理行政主管部门申报，经市（县）、区物业管理行政主管部门复验后，于4月25日前将复验结果报市物业管理中心。市创优达标考评小组对其进行抽查，

8、并通报结果，对不申报或复验达不到市优标准的要限期整改，仍达不到标准的，撤消其荣誉称号。2、获得国家示范或省优称号满三年的项目，管理单位应在自检自评的基础上，于3月25日前向所在市（县）、区物业管理行政主管部门申报，经市（县）、区物业管理行政主管部门复验后，于4月25日前将复验结果报市物业管理中心；创优达标考评小组对其进行抽查，对不申报或复验结果达不ofwork,relationships,needandpossibility,putqual