全县行政服务工作动员大会发言稿

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1、——全县行政服务工作动员大会发言稿大余县行政服务中心运行情况汇报（2008年10月22日）尊敬的各位领导：上午好!在新大楼搬迁及全县行政服务工作动员大会召开之际，我从三个方面向在座的各位领导汇报一下中心运行情况。不当之处，请批评指正！一、中心运行的基本情况县行政服务中心自02年初成立至今,已走过了近七个春秋。在县委、县政府的高度重视和正确领导下，在各相关进驻部门的大力支持下，中心全体工作人员齐心协力，克服困难，积极探索，使中心的建设逐步走向规范和成熟，为打造阳光、高效、便民政府，树立政府政务服务新形象奠定了坚实的基础。但与全市同行业相比，我县中心的特点是：起步早，发展缓慢,

2、目前仍停留在收费大厅这一模式上，没有真正过渡到“一门受理，一站式服务”的超市般模式。与党的十七大提出的建设服务型政府、与县委县政府提出的“完善十大体系建设、打造一流全国政务公开示范点”这一目标，还有较大的差距。全县共有行政许可审批服务及基金征缴项目461项，分布在43个部门和单位办理，目前已入驻中心办理的事项162项，入驻中心的窗口单位18个。按办理事项来统计，入驻率只有35.1%；按分布单位来统计，入驻率只有41.9%，两个入驻率与百分之百入驻的要求还存在较大的差距。ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfir

3、st."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember5已入驻中心办理的事项，也没有做到申报、审批、缴费、办证一条龙服务，绝大多数部门和单位只派了一个或几个办证收费工作人员入驻，相关的审批领导和审批责任人没有进驻中心，导致群众办事“两边找，两头跑、几天下来也

4、办不好”。特别是涉及多个部门联审联办的事项，群众办起来更是麻烦：有些手续在中心可以办妥，有些手续因部门未进驻而必须到部门才能办妥。“集中审批、集中办理、集中服务”，名“集中”，实“不集中”，群众怨气较大。二、当前行政服务存在的主要问题1、人事权进驻不到位，入驻率低。县级行政服务中心成立之初衷就是要实现“集中办理、联合办理、一站式服务”的超市般模式，将近七年了，中心的运作模式还没有突破性发展，关键因素就是各部门各单位进驻中心的人员、事项、权力没有充分到位。人员方面：只安排收费、膳证人员入驻，未安排审批人员入驻；事项方面：只把部分事项放入中心办理，其余事项仍停留在部门办理；权力

5、方面：未将审批权限相对集中在审批职能股室并向行政服务中心窗口集中，而是分散在职能部门的各个股室，群众办事要签字审批，必须到部门各股室找相关审批人员或审批领导。另一方面，审批服务事项入驻率低，群众办理有关事项时弄不清该到哪里办，盲目地往返于大厅和部门之间询问；有的事项属于联办事项，虽已进驻大厅但因涉及多个部门，群众只能在大厅办妥ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".Isamustadheretotheindividuala

6、bsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember5部分手续，其余手续无法在大厅办理。行政许可审批服务事项部分入驻、入驻率低，反而比不入驻给群众带来更多不便。2、软硬环境建设不到位。中心新大楼虽已改建完成，解决了办公服务场所，但其它软硬环境建设仍然跟不上，特别是软环境建设还很不到位。主要表现在两个方面：一是网络软件添置及OA系统的运用。要创建县级一流行政服务中心，网上审批、远程办理是必然方向。在中

7、心硬环境建设基本到位的情况下，应着手考虑软件建设，引进一套集“网上查询、下载表格、网上申报、初审、审核、审批、网上缴费、网上投诉、网上监察预警及OA管理”等功能齐全并安全可靠的网络软件，将中心管理层与窗口电脑连为一体；将窗口电脑与部门管理层电脑连为一体；将中心电脑、部门电脑、窗口电脑与县领导和预警监察电脑连为一体，并通过语音系统、互联网实现网上查询办理进度与结果，让百姓在电脑前就能提交申报表格，随时随地就能掌握所办事项的动态情况。二是人文环境品位的提升。这是中心领导及中心管理层必须努力要解决的问题。重点是改进窗口服