资源描述:
《商场停电紧急预案》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、商场停电紧急预案一、目的:1、防止停电造成各商位货品丢失2、管理和控制顾客惊慌、哄抢事件的发生3、确保顾客合理疏散二、范围:适用于一至五楼全体员工及六、七楼办公区人员。三、各部门主要职责:1、运营部配合保安部疏散顾客,并叮嘱各商位导购看好本商位货品2、保安部负责清场及锁门3、后勤部负责检查线路及机械故障修复。4、财务部负责整理钱款5、策划部负责LED设备的管理6、其余部门进入卖场协助保安部清场四、应急预案临时小组成员及职责:组长:副总经理杨龙,负责停电时整体人员工作分配副组长:运营部经理景国华,保安部经理王进忠,配
2、合组长完成各楼层巡查、清场工作五、现场管理规定:(一)要求:停电期间,运营部安排各楼商位导购看管好各自商位物品,安排各楼层主管、督导分区域指引、疏散顾客;保安部安排好锁门、清场工作,其他部门经理、主管、员工配合以上两部门做好安全保卫工作(二)停电上报流程:otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.St
3、artingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecor
4、deroftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand运营部向常务副总汇报停电情况由副总通知后勤部进行检查,并致电电业局询问停电原因副总将停电原因向常务副总、总经理汇报,并通知运营部、后勤部、保安部是否按应急预案执行(三)各部门人员安排及工作内容:1、组长:(1)致电电业局询问停电情况。(2)如整体停电,询问来电时间,并告之相关部门(常务副总、运营部、保安部),按应急预案执行。履行相应职责(3)如非整体停电,通知后勤部即刻进行商场检修,并随时关注检修情况,并告之相关部门
5、(常务副总、运营部、保安部)2、运营部:(1)停电时,立即打电话通知上级领导。(2)各楼层一名督导站在电梯口处指引顾客从一号通道离开,不要走电梯;一名督导在一层通道处叮嘱顾客注意安全,不要拥挤;主管巡视本楼层并叮嘱各商位导购留守商位,看管好本商位货品,等待通知。(3)如接到不来电通知,配合保安人员进行清场工作。3、保安部:(1)停电后,商场出入口岗位保安员即刻将大门口封住,人运营部向常务副总汇报停电情况由副总通知后勤部进行检查,并致电电业局询问停电原因副总将停电原因向常务副总、总经理汇报,并通知运营部、后勤部、保安
6、部是否按应急预案执行员要求只出不进。(2)所有楼层保安及行政部、人事部、策划部、财务部(楼otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitt
7、eeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand层出纳、总出纳除外)在十分钟内到一楼大厅集合,领取手电、对讲机等设
8、备。(3)由临时小组组长根据现场情况进行人员安排,分配工作后保安及其它部门人员必须坚守岗位,在指定区域进行安全巡视(4)巡逻时,各楼层督导、主管分别巡视各楼层,重点在应急电源供应光线不足区域、收银台及一层珠宝区域(5)接到不来电通知时:l一楼珠宝区派保安值守(根据需要安排人员)l安排各楼层保安锁闭各楼层楼内通道门,锁闭后到五层集合l安排两名保安锁闭各外跨门,