《电子政务》形成性考核作业

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1、电子政务课程形成性考核作业学校名称：江宁电大学生姓名：＿＿＿＿＿＿学生学号：＿＿＿＿＿得分：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿教师签名：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿YibinCityCitytracktrafficplanningisYibincityregionalrangewithintracktrafficsystemofonceintegration,andcitytracktrafficalsoisYibinCityCityintegratedtracktrafficsystemintheofpart,foraccurategraspci

2、tytracktrafficresearchofobject电子政务平时作业一（30%）1、简述电子政务的特点。答：相对于传统行政方式，电子政务的最大特点就在于其行政方式的电子化，即行政方式的无纸化、信息传递的网络化、行政法律关系的虚拟化等。虚拟化。在传统的政府行政方式中，行政法律关系双方当事人（行政机关及其工作人员与行政相对人）是现实存在的，无论是面对面交谈，作出行政决定，还是通过传统邮寄手段递交申请、送达行政裁决，各方都能清楚地感受到对方的实际存在以及所接收信息的真实性。但电子政务则不同，在某种意义上讲，它是虚拟的。无纸化。减少纸面

3、公文，实现无纸化办公，既能电子政务的特点之一，也是其宗旨之一。政府机关采用计算机及网络技术，使政府文件的生成、修改、存储、发送与接收都可以实现无纸化。无纸化行政有助于提高政府的工作效率，减少公文差错，但电子文件大量产生，这又会带来其他问题。　　即时性。传统的信息交流方式，如信函、电报、直接交付、发布公告等方式，在信息的发送与接收之间存在着长短不同的时差。而在电子政务中，各方当事人通过网络交换信息，无论实际的空间距离远近，一方发送信息与另一方接收信息几乎可以做到同时进行，就如同行政相对人与行政机关工作人员面谈一样直接、同步、互动。    

4、技术性。电子政务是借助于现代计算机与通信技术而建立在网络平台上的。电子政府的运行，电子政务的安全，电子信息数据库的保密等等，都需要技术措施才能实现。2、简述电子政务的基本理念。答：第一，电子政务既吸收了电子商务顾客导向和客户关系管理等管理理念，又进一步发展为民主管理，使公共管理更为透明；第二，电子政务既吸收了电子商务运用互联网提供服务的技术手段和网络化管理与服务的管理方式、服务范式、又进一步发展为运用网络信息技术促进组织结构重组、业务流程优化、管理效能与服务质量提高。由此，构成了电子政务蕴涵的基本理念。3、概括电子政务的主要内容。答：电

5、子政务的内容包括了以下三个方面：YibinCityCitytracktrafficplanningisYibincityregionalrangewithintracktrafficsystemofonceintegration,andcitytracktrafficalsoisYibinCityCityintegratedtracktrafficsystemintheofpart,foraccurategraspcitytracktrafficresearchofobject第一，公共部门运用内部办公系统和业务应用系统所进行的办公电子

6、化和网络化，公共部门及其工作人员从网络上获取信息，包括内部的工作流信息和从公共部门外部获取的业务信息；第二，公共部门之间运用计算机网络而进行的跨部门之间信息交换共享、实时通信和业务协同；第三，公共部门运用网络和业务应用系统实现业务网上办理处理和网上办事，实现公共部门在网上与公民、企业和其他社会组织的互动，实现在网上为公民、企业和其他社会组织提供“一站式”电子服务。YibinCityCitytracktrafficplanningisYibincityregionalrangewithintracktrafficsystemofoncei

7、ntegration,andcitytracktrafficalsoisYibinCityCityintegratedtracktrafficsystemintheofpart,foraccurategraspcitytracktrafficresearchofobject电子政务平时作业二（40%）1、简述电子化管理的内涵。答：电子化管理包括运用电子化手段对公共事务的管理和对电子政务系统本身的管理两部分，概括地说，电子化管理就是指利用计算机通信、网络、人工智能等信息技术，量化管理对象、管理行为与业务流程，实现计划、组织、指挥、协调和控

8、制等各项管理活动、管理方法和政府服务电子化的总称。2、简述政府流程再造的基本原则。答：1）实行决策与执行的适当分离。2）对原有业务流程进行清理、整合。3）简化中间管理层，扩大授权，追求成果。4）实行再造后的