“百姓放心示范医院动态管理第三周期”活动实施方案

《“百姓放心示范医院动态管理第三周期”活动实施方案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、吕医行字（2011）2号签发人：任刚“百姓放心示范医院动态管理第三周期”活动实施方案各科室：2009年我院参加第三批创建全国百姓放心示范医院活动，2010年荣获“全国百姓放心示范医院”称号，经过两年的积极工作，医疗质量有了明显提高，医务人员质量意识大大提升。为进一步巩固我院全国百姓放心示范医院的建设成果，牢固树立“以病人为中心”的核心服务理念，加强医疗安全管理，努力提高医疗质量，根据中国医院协会［2010］5theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4

2、.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic9号文件《全国百姓放心示范医院动态管理第三周期主题、定位、内容框架》的要求及“全国百姓放心示范医院活动十年回顾与推动大会”会议精神，结合我院实际，特制定本方案。一、指导思想以邓小

3、平理论、三个代表重要思想及科学发展观为指导，坚持“让百姓放心”这一中心，在已取得显著成果的基础上，通过采取深化管理、提高质量、优化流程、保证安全等措施，将开展“全国百姓放心示范医院”活动不断推向深入，促进医、护、患关系和谐建设，努力实现安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务，推动医院的整体建设和发展。二、活动时间百姓放心示范医院动态管理第三周期的考核时间为2010年1月～2011年12月。三、活动主题和定位（一）主题：深化医疗质量内涵，贯彻“患者安全目标”，促进百姓放心示范医院和谐发展。theprovisionsofelectricpowerconstructionengine

4、eringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic9（二）定位：通过一个目标、两个提高、三个重点、四个减少、五个评价的落实和全员培训，让百姓放心示范医

5、院真正成为人民健康家园，全心全意为人民健康服务。一个目标：促进百姓放心示范医院和谐发展；两个提高：提高医疗质量，提高全员素质；三个重点：手术安全，合理用药，控制感染；四个减少：减少并发症，减少不良事件，减少医疗风险，减少医疗投诉；五个评价：政府（卫生主管部门）评价，人大、政协评价，患者、百姓评价，医院员工评价，社会舆论评价。四、主要内容（一）贯彻落实一个目标、两个提高、三个重点、四个减少、五个评价1.一个目标：促进百姓放心示范医院和谐发展。认识并做到五个相适应：医院和谐发展与我市经济水平相适应，与百姓实际承受能力相适应，与患者实际需求相适应，与政府的期望和法律法规相适应，与医

6、院的功能定位和承担的任务相适应。2.两个提高：提高医疗质量，提高全员素质。医疗质量是医院建设的永恒主题与和谐发展的核心，质量的提高依赖人才素质的提高，持续不断的培训教育是确保人才素质提高的有效途径，质量与人才素质相辅相成。3.三个重点：手术安全，合理用药，控制感染。三个重点是各级各类医院确保患者安全的关键，是医院质量与安全的核心，是评价医疗质量的重要标志。⑴手术安全包括：①必须严格执行手术安全核查制度和流程，防止手术患者、手术部位及术式发生错误；②择期手术在手术医嘱下达之时，表明该手术前的各项准备工作已经全部完成；③theprovisionsofelectricpowerco

7、nstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydrau