《保险企业经营管理》综合练习(10秋)

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1、一、名词解释1.管理：是人们根据客观规律的要求为达成组织体预期的目的,按照一定的原则和程序,以组织体的力量有意识地运用管理职能,配置,开发,使用各种资源的社会活动.2.行政方法：是指管理主体依托行政系统和层次，运用职位的权力，通过命令、指示、规章制度等手段，直接组织、指挥和调节下属工作的管理方法。3.经济方法：经济方法是指根据客观经济规律的要求,运用经济手段来调节有关方面的经济利益关系,以达成管理目标实现的方法。4.法律方法：是国家及其所属机构、各个管理系统以法律规范以及具有法律规范性质的条例、规则等，通

2、过司法、仲裁工作，规范和监督社会组织及其成员的行为，以促进社会发展的管理方法。5.教育方法：是通过在对被教育者的思想和行为了解和分析的基础上进行启发觉悟、说服教育，让其明白道理，提高认识，调动工作热情，自觉地按管理者的愿望和要求行动起来解决思想认识问题的管理方法。6.管理艺术：是管理者在管理工作中根据自己的知识、经验、智慧和直觉临机应变、恰当有效处理问题的技巧怀能力。7.保险公司定义：保险公司是依法设立的专门从事保险业务的公司。它通过向投保人收取保险费，建立保险基金，向社会提供保险保障并以此获得相应的利润

3、。8.保险公司经营的特征：㈠保险公司的一般特征：⑴保险公司的经营动机的经济利益的驱动。⑵保险公司要依法经营，独立承担经济责任。㈡保险公司的固有特征：⑴保险公司是通过向投保人收取保险费，建立保险基金来保障被保险人的，被保险人的风险损失通过保险公司而分摊给所有未遭受风险损失的投保人承担。因此，他充当着融资人的作用。⑵保险业是风险产业，其含义不是保险公司的市场风险，而是其本身就以风险为经营对象，风险的发生以及发生所致损失的大小，都具有不确定性和偶然性，不为保险公司所左右，从而决定了保险公司经营本身的风险性。⑶保

4、险公司的经营活动是一种特殊的劳务活动。⑷保险公司经营活动的成果核算具有特殊性。⑸保险公司经营是负债性经营与资产性经营的统一。⑹保险公司经营活动具有分散性与广泛性。9.保险公司治理广义、狭义：㈠狭义的保险公司治理，是指导所有者对保险经营者的一种监督与制衡机制。即通过一种制度安排，来合理地配置所有者与经营者之间的权利与责任关系。保险公司治理的目标是保证上股东利益最大化，防止经营者对所有者利益的背离。其主要特点是在股东大会、董事会、监事会及管理层所构成的保险公司治理结构基础上的直接治理。㈡广义的保险公司治理则不

5、局限于股东对经营者的制衡，而是涉及广泛的利益相关者，包括股东、债权人、供应商、雇员、政府和社区等与公司有利益关系的集团。保险公司治理是通过一套包括正式与非正式的、内部的或外部的制度来协调公司与所有利益相关者之间的利益关系，以保证公司决策的科学化，从而最终维护公司各方面的利益。10.保险公司治理机制：1.保险公司激励机制的重要内容：报酬激励机制；剩余支配权与经营控制权激励机制；声誉或荣誉激励机制；聘用与解雇激励机制。2.实现保险公司治理的激励机制的途径：完善公司内部收入分配制度；完善经理人员任免制度；建立经

6、营者风险抵押制度；完善和加快经理市场与资本市场的建设11.组织结构：所谓组织结构,是全体组织成员为实现组织目标进行分工协作时,在职务范围,责任,权力等方面所形成的结构体系.组织结构的本质是职工的分工协作关系,其设立的目的是有效地实现组织目标,而其内含则是组织中职、责、权方面的的结构体系。12.扁平组织结构：是指组织管理人员管理幅度增大，管理层次相对减少，而形成的呈扁平状的组织结构。13.团队式组织结构：二、简答题1.管理的特点：2.管理的二重性：管理的二重性，是指管理作为合作组织生产的自然属性和在一定的生

7、产关系下所体现的社会属性。具体讲，管理二重性就是，由生产力的发展引起和决定的、反映生产力属性的管理，是共同劳动、分工协作需要的管理，体现了不同社会制度下管理的共同属性即自然属性；受一定生产关系影响和制约的，反映生产关系的管理，是维护和调整生产资料占有阶级的经济利益需要的管理，规定着管理的阶级实质和目的，具有阶级社会各自特殊属性即社会属性。3.管理的基本职能及其关系：管理，作为组织活动的重要组成部分，包括计划、组织、领导、控制四个基本职能。从管理职能发挥其作用的先后顺序来看，计划在先，随后是组织、领导、控制

8、。4.运用管理职能须认识的几个观点：⑴管理职能具有普遍性。⑵运用管理职能必须熟悉业务。⑶管理职能在管理中占有重要的地位。5.管理艺术的特点：管理艺术的主要特点有随机性、经验性、主观能动性和情感性。6.保险管理目标的意义：⑴保险管理目标是保险管理的主体，对自身所从事的保险管理活动有一个明确的目的和所要达到的标准，并且依据这种目的和标准，来指导自身的管理工作，使保险管理工作成为人们的有计划、有目的的自觉活动。⑵保险管理目标制约着保