个人信贷业务剧本1

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时间:2018-08-24

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1、第一幕(四到五分钟)人物:大堂经理(李婧骅)——配戴醒目职务牌柜员四人(张百惠、金彦杉、朱睿珏、待定)————始终微笑、银行职员标准礼仪、正装保安————正规保安制服取款机两人、柜台办理业务四人、群众若干企业主:黄金宝地点:实验银行大厅幕启(三十秒到一分钟):大堂经理正指导客户填写资料;柜员正在给客户办理各种业务;保安巡视企业主急冲冲地走进来,跑到柜台,问:小姐你好,我想问一下……(打断)柜员一:不好意思,先生,我正在为其他客户办理业务,如果你需要办理业务,请到门口领一张号码排队好吗?企业主:我……柜

2、员一:不好意思,请排队好吗?保安:需要帮助吗?企业主:我想贷点款,到哪里领排队号码?保安:贷款业务要到信贷部办理的,不需要领号码,你去咨询下那边的大堂经理吧。(手指向大堂经理)企业主:好的,谢谢。(转身走向大堂经理)。经理,请问贷款业务在哪里办理?大堂经理:先生,您好。请问您要贷什么贷款?企业主:我的企业需要流动资金,打算贷点款。大堂经理:哦,好的,您跟我来吧。一起到信贷部。第二幕大堂经理将黄金宝带至信贷部,信贷部张梅西接待黄金宝咨询,为其提供贷款建议(黄金宝告知企业情况及资金需求,张梅西提出贷款方案

3、设计建议,建议以个人住房抵押贷款方式获得个人贷款,详细告知需要携带的资料和贷款流程)李婧骅:张梅西,这位是金砖环保公司的黄总,需要咨询贷款业务。黄总,这位是信贷部客户经理张梅西。张:黄先生你好!欢迎来到实验银行!我是信贷部客户经理张梅西,这是我的名片。您对此次贷款有什么具体的要求吗?黄:张女士你好!我们金砖环保是一家从事污泥处理的中小型高科技企业,由于业务发展需要,流动资金压力比较大,需要增加贷款解决资金周转问题。otherstaffoftheCentre.Duringthewar,Zhuwastra

4、nsferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStatee

5、nterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand张:好的!那请您详细介绍一下贵公司目前的经营状况,以及此次贷款的用途。黄:我们公司成立于2008年8月,注册资本200万元。公司位于复旦大学国家大学科技园,是上海市大学生科技创业基金会资助的环保科技企业,共有员工28

6、名,包括我在内的公司核心团队,都是某大学的硕士研究生。公司主要业务为污泥处理。公司通过3年的发展2010年的销售收入1436万元;目前公司又接到某公司的一个大订单,预期利润可观,企业要启动这样项目还缺少100万左右的资金,但由于企业新成立不久缺乏足够的资金,希望能得到银行的支持。张:好的!根据您的描述,初步判断您的企业还是符合我行贷款的基本准入条件的。我们认为目前个人住房抵押经营贷款比较适合您,即以您本人名下的房产作为抵押。这个贷款手续简便,能够帮助您尽早获得信贷资金。黄:我也觉得个人住房抵押贷款比较

7、适合目前的现状,由于我企业现在急需资金,贷款能够尽快下来吗:张:个人抵押贷款办理起来更加方便黄:您能具体介绍怎样申请贷款吗?我需要准备哪些材料呢?张:好的!申请贷款需要携带、上交的重要文件。(递给一张纸)1.企业简介。2.营业执照(正、副本)。3.组织机构代码证(正、副本)。4.股东(持股15%以上)个人贷款情况说明。5.近12个月销售发票、及纳税凭证、记录。6.企业最近6个月的银行对帐单。7.拥有企业股份15%以上的持股人身份证或护照。8.税务登记证(正、副本)。9.企业贷款卡卡号与密码(如有)。1

8、0.公司章程(需在工商部门备案)。11.验资报告(需在工商部门备案)。12.企业近两年的年终财务报表和当期财务报表。13.厂房、办公室、仓库等经营场地的房地产权证或租赁合同。14.提供一些近一年的、有说服力的供销合同。15.各种资质认证书、专利证书、专业执照等(如有)。黄:能问一下贷款利率吗?张:我们银行的首笔贷款利率为基准上浮百分之五十,利息按月收取,每月20号收取利息,到期一次还本,我们首笔贷款的期限为半年,在这半年中如果公司在我们银行的结算量较好,

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