锐捷客户端安装方法及使用说明

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1、认证客户端用户手册前言你是不是经常在问：我的电脑配置这么高档，怎么反应速度这么慢？我的电脑操作系统刚刚重装，怎么就经常死机？我的电脑怎么经常冒出一些莫名其妙的错误信息？刚才上网还好好的，怎们突然就不成了？。。。。。。网络病毒的泛滥，网络攻击的张狂，应用软件的混乱，你知道吗？这些就是让你苦恼的罪魁祸首！为了让你能够更好的使用电脑，利用网络。建议你1、保持操作系统的补丁及时更新；2、安装可升级的杀毒软件；3、养成查杀病毒的习惯；4、安装绿色软件，避免软件冲突。总之，最少的应用，最好的性能!在你是用电脑或者是使用网络之前，先考虑一下，我的电脑都装了那些没用的软件，我的电脑抗病毒功能

2、有多强……，如果你已经意识到自身的电脑还存在很多不足，在你良好地使用网络之前，先做自己能够做的吧！文中关于认证客户端软件的使用及操作解说适用于所有windows版本操作系统。客户端适用范围：Windows98，WindowsME，Windows2000，WindowsXP内存最低要求为64M21目录一、客户端安装3二、客户端启动6三、客户端的常用设置7四、客户端软件正确连接过程8五、日常使用注意事项：9六、客户端使用常见问与答111、无法认证，提示“网卡未连接上”?112、无法认证，认证客户端停顿在：连接认证服务器?113、PC是通过一个小交换机联到认证交换机，不能经过认证？

3、114、点击客户端连接的时候总弹出一个窗口让我输入用户名与密码？125、XP系统为什么不能经过认证？126、在认证后马上断线，并且会报代码为code4的错误？137、客户端提示“系统工作环境与软件运行环境冲突,软件不能运行CODE＝2”?138、认证失败，提示“MAC地址绑定错误”，或者是提示“IP地址绑定错误”?149、我能经过认证，但是为什么我打不开网页？1410、出现类似“该应用程序调用内存xxxxxxxx,该内存不能为只读”，的错误？1411、为什么认证后不能正常使用网络？1412客户端运行一下就消失?1413客户端提示“找不到合适的网卡”?1414认证失败，提示“已

4、达到最大连接数”？1515认证失败，提示“IP类型错误”？1516无法认证，提示“网卡未连接上”？1517点击客户端认证，客户端界面不出现，但任务管理器中有802.1x进程？1521一、客户端安装下载软件安装包到本地，点击Supplicant.exe，显示界面如下：选择下一步21选择是（Y）选择下一步21选择下一步选择完成，客户端安装完毕21二、客户端启动点击开始菜单，选择RuijieSupplicant－设置21可以看到正确设置过的IP地址掩码及网关可以看到正确设置过的DNS服务器地址21输入合法的用户名密码后，把保存密码选择勾选上。默认设置240秒就可以21根据具体情况设

5、置，静态IP地址DHCP使用方式选择不使用，服务器响应时间默认设置。默认设置就可以21选择使用Ruijie私有组播地址发送认证请求。以上就已经完成所有参数配置。三、客户端的常用设置鼠标左键移动到：“开始”à“程序”à“RijieSupplicant”à“RuijieSupplicant”上，然后单击鼠标右键，选择“发送到”，最后左键单击“桌面快捷方式”即可。如下图所示：创建快捷方式后，桌面会出现一个“RuijieSupplicant”图标21四、客户端软件正确连接过程1、点击客户端软件的“连接”按钮后，系统会连续快速弹出一个“正在初始化...”、“寻找认证服务器...”、“连

6、接认证服务器...”、“正在进行认证….”连接状态小窗口，连接状态小窗口在连接正常情况下，会一闪而过的，不需要我们去干预。如下图：2、当你的帐号通过认证后，系统会提示“认证成功”消息框，表示你已经成功连接了。成功连接后，在你的桌面右下角的系统状态栏中，会自动出现一个连接小图标，如下图所示：连接状态图标3、当你不需要上网时，请断开网络连接。用鼠标右键单击或用鼠标左键双击连接状态图标，在弹出菜单或对话框中，选择“断开连接”即可。如下图：21如果需要再次上网或者网络出现异常情况断掉时，可以用鼠标右键单击连接状态图标，在弹出菜单或对话框中，选择“重新连接”即可；4、在不使用网络或者关

7、闭计算机时，请退出认证客户端软件，可以用鼠标右键单击连接状态图标，在弹出菜单或对话框中，选择“退出”即可；5、如果不能正常连接，客户端软件会根据对你的计算机检测结果，提示一个连接错误的消息，常见错误消息的原因及解决办法，见本文后部分第六节“客户端使用常见问与答”五、日常使用注意事项：1、WinXP操作系统用户在使用认证客户端软件时，请在桌面上用鼠标右键单击“网络邻居”，在下拉菜单中选择“属性”项，然后用鼠标右键单击“本地连接”（系统使用一个网卡时的默认名称，如果安装有多个网卡或网卡名称被修改后造成名称不