上海电信测速网站 线务员使用手册

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1、上海电信门户测速系统(线务员)用户手册2011年9月08日forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherviewsareclear;(D)theborrower,guarantorloans目录1

2、.简介11.1目的11.2范围12.线务员宽带测速22.1硬件环境要求22.2插件的安装22.2.1插件是否安装的判断22.2.2插件的安装32.3线务员测速32.3.1登陆32.3.2测试63.Applet测速模块203.1开始Applet测试203.2信息上下行测速203.2.1介绍203.2.2操作说明214.备注：254.1是否合格判断标准25上海电信门户测速系统用户手册1.简介1.1目的本文档为上海电信门户测速系统提供使用说明，主要介绍系统如何使用以及操作规范。本文档的预期读者为客户方使用本系统的人员。1.2范围本

3、文档主要是对上海电信门户测速系统如何使用进行详细的介绍。23Ó上海电信huaxia,2011Page上海电信门户测速系统用户手册线务员宽带测速1.1硬件环境要求硬件：CPU：至少为奔腾III内存：256M或以上硬盘：10G或以上网卡：光纤用户需100兆或以上软件：Windows98SE/2000/XP+InternetExplorer6.0以上。1.2插件的安装首先因为本测速模块基于javaapplet技术，所以需要客户端安装jre来支持applet的运行。在用户登录到系统以后，我们可以看到这样的界面。1.2.1插件是否安装

4、的判断在上图中我们可以看到用户的IP地址、操作系统、浏览器、JAVA插件、JAVA下载五个栏目。1、，出现“已安装”的字样的时候说明您的系统已经正确安装了正确的jre版本。2、，出现“立即下载”的字样，说明您的系统并没有安装JRE，或者JRE的版本过低，这个时候您就需要重新安装JRE。23Ó上海电信huaxia,2011Page上海电信门户测速系统用户手册1.1.1插件的安装系统为用户提供了两种JRE的安装方式。1、下载到本地后安装。在JAVA下载这一栏，根据您的需要选择“本地”或者“官方”，本地指的是直接在本站的下载JRE

5、，官方指的是到SUN的官网上下载JRE。2、在线安装在用户下载这一栏点击“立即下载”，然后根据提示完成JRE的安装。1.2线务员测速1.2.1登陆通过URL:http://netreport.sh.ct10000.com/112.html进入线务员宽带测速界面：界面显示如下图：在此页面，必须输入用户名、密码以及工号，然后点击“提交”按钮。当该工号当天测试次数已经达到测试次数上限时，则提交失败。图形如下：23Ó上海电信huaxia,2011Page上海电信门户测速系统用户手册当提交成功则进入下一个页面。图形如下：23Ó上海电信

6、huaxia,2011Page上海电信门户测速系统用户手册在此页面显示“登录成功！请输入用户信息！不填用户账号，则测试当前线路！”在此页面工作类型为必选项。分别为“新装”、“维修”。当工作类型为“新装”时，图形如下：在此页面“工单号”为必填项。当工作类型为“维修”时，图形如下：23Ó上海电信huaxia,2011Page上海电信门户测速系统用户手册在此页面或在“新装”页面，可以直接点击“提交”按钮，测试当前线路，也可以输入“用户账号”测试其他用户的线路。1.1.1测试1.1.1.1ADSL、EPON_ADSL用户a)当平台配

7、置速率监测结果达标时，图形如下：当测试成功，可以点击“返回”按钮，重新测试。b)当平台配置速率监测结果不达标时，图形如下：23Ó上海电信huaxia,2011Page上海电信门户测速系统用户手册可以点击“返回”按钮，重新测试。a)当平台配置速率监测出现异常时，则分为六种情况。共享用户暂不提供测速、用户接入类型不在测速范围、接入类型为空、无用户资源数据、测速网站与97实时接口通讯异常、测速网站与达标率平台同步速率查询接口通讯异常当出现以上异常，则需要输入完整的信息，进行信息上下行测试，图形如下：第一步：在此页面填写，设备编号、

8、接入方式、协议上行速率、协议下行速率且都是必填的。也可以点“返回”按钮，回到“线务员测试”页面。当信息填完整后，点击“辅助测试”，则会打开一个新的页面，进入“Applet测速模块”。23Ó上海电信huaxia,2011Page上海电信门户测速系统用户手册Applet测速模块首页界面图形如下