嘉兴市教育局通过法定途径分类处理信访投诉请求清单

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1、嘉兴市教育局通过法定途径分类处理信访投诉请求清单问题类别行政行为投诉内容法律、法规、规章及规范性文件依据法定途径职能处室咨询电话申诉求决类不服行政许可行为民办教育机构审批《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政诉讼法》、《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国教师法》、《中华人民共和国民办教育促进法》、《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》、《教师资格条例》等行政复议行政诉讼职成教处0573—82086737教师资格认定人事处0573—82805091不服行政确认行为浙江省义务教育标准化学校认定行政复议、行政诉讼督导

2、处0573—82071970《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政诉讼法》、《中华人民共和国教师法》、《高等教育自学考试暂行条例》、《教育部关于印发中小学生学籍管理办法的通知》、《人社部、教育部关于印发深化中小学教师职称制度改革扩大试点指导意见》、《浙江省义务教育条例》、《浙江省义务教育阶段学生学籍管理办法》、《浙江省全日制普通高级中学学生学籍管理办法》、《省教育厅关于印发<浙江省义务教育学校标准化学校基准标准>的通知》、《浙江省教育厅关于全面实施中小学学生学籍电子化管理的意见》、《浙江省教育厅关于做好民办中小学招生工作的

3、通知》等对自考考生免考课程的确认教育考试院0573—82087270高中教育、特殊教育跨区域招生和转学确认基教处职成教处0573—838505180573—82086737市区高中学校学生学籍注册、变更等事项的确认基教处0573—83850518中小学（幼儿园）教师（含委托师资交流中心进行档案管理的民办中小学教师）高级及以上职称评审，市属学校（单位）教师职称评审人事处0573—82805091高中教育、特殊教育学校学籍注册，变更等事项的确认基教处0573—83850518不服行政给付行为各类贷学金、助学金审核发放行政复议行政诉讼民事诉

4、讼预算会计核算教育分中心0573—82074259《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政诉讼法》、《中华人民共和国民事诉讼法》、《中华人民共和国教育法》、《国务院关于建立健全普通本科高校高等职业学校和中等职业学校家庭经济困难学生资助政策体系的意见》、《财政部国家发展改革委教育部人力资源社会保障部关于扩大中等职业教育免学费政策范围进一步完善国家助学金制度的意见》、《国务院关于建立健全普通本科高校高等职业学校和中等职业学校家庭经济困难学生资助政策体系的意见》等教育系统内公务员、事业单位人员对机关、事业单位作出的人事处理决定不服

5、公务员对涉及本人的有关人事处理不服、事业单位工作人员对涉及本人的考核结果、处分决定等不服。《中华人民共和国公务员法》、《中共中央组织部人力资源社会保障部关于印发<事业单位工作人员申诉规定>的通知》（人社部发〔2014〕45号）等。内部申诉行政复议组宣处人事处0573—820872770573—82805091教育系统内单位与工作人员之间发生的劳动人事争议因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同，或者因除名、辞退和辞职、离职发生的争议等。人事处0573—82805091《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国公务员法》、《中华人民共

6、和国劳动争议调解仲裁法》、《事业单位人事管理条例》、《劳动人事争议仲裁办案规则》、《中共中央组织部人事部总政治部关于印发<人事争议处理规定>的通知》（国人部发〔2007〕109号）、《中共中央组织部人力资源社会保障部总政治部关于修改<人事争议处理规定>的通知》（人社部发〔2011〕88号）等。申请调解仲裁教育行政机关对民事纠纷作出的调解或其他处理教职工反映与学校之间的劳动合同纠纷、社会保险待遇纠纷、辞退争议的，及反映名誉权纠纷、荣誉权纠纷、隐私权纠纷等。《中华人民共和国行政复议法》（2009年8月27日修正）、《中华人民共和国劳动合同

7、法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、教育部《学生伤害事故处理办法》等。民事诉讼人事处0573—82805091家长因学生在校期间发生意外伤害，就赔偿问题无法与学校达成一致意见。校安处0573—82073446揭发控告类检举控告违法行为，要求教育部门作出行政处罚行为弄虚作假或以其他欺骗手段获得教师资格，品行不良、侮辱学生，影响恶劣的行为《行政处罚举报人事处0573—82805091中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政诉讼法》、《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国民办教育促进法》、《中华

8、人民共和国教师法》、《中华人民共和国义务教育法》、《中华人民共和国国家通用语言文字法》、《教师资格条例》、《学校卫生工作条例》、《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》、《教育行政处罚暂行实施办法》、《教育行政处罚暂行实