2005年星级复查验收工作汇报

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1、西王母温泉宾馆达标晋级工作情况汇报西王母温泉宾馆二OO五年十一月十二日主要汇报三个方面的问题:一、基本情况西王母温泉宾馆原名泾川温泉宾馆,位于甘肃省东部秦陇交界处,南靠312国道,北邻即将动工修建的平定高速公路,依山傍水,环境幽雅。西王母温泉宾馆因王母而生,由神泉而名。西王母为中华女性始祖,是与三皇五帝并驾齐驱且尊于男性始祖之先的中华之母。早在上古时期,西王母降生于泾川回中。在这里,西王母广种蟠桃,宴会瑶池;教民稼穑,传民礼仪;广普博爱,指点江山,将天人合一的道家文化、长寿之美、和平之美理念广布四方,创造

2、了古老神奇的流域文明。泾川,因西王母降生于斯而钟灵毓秀,境内名泉泛绿,瑶池清冽,百泉漱玉。1971年,在石油开采过程中,一脉沉睡千年、饱含黄土灵气的温水喷涌而出,据地质勘探部门和国家权威水质鉴定机构测定,温泉日出水量1920立方米,四季恒温38.2℃,属活性微量元素氟离子、重碳酸纳型医用矿泉水。西王母文化弘扬长寿之美,温水文化则成就健康之美,长寿与健康在这里吻合,西王母温泉宾馆应运而生。ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Imp

3、rovestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember9热烈欢迎省市旅游局领导专家莅临西王母温泉宾馆检查指导工作!多年来,依托得天独厚的优质温泉资源优势、底蕴厚重的西王母文化资源优势和紧靠国道的便利交通

4、条件,经过逐年滚动扩建改造,不断发展壮大,现已发展为一所集“食、宿、洗、游、购、娱”于一体的国家旅游涉外二星级饭店,是平凉市重要接待“窗口”单位之一,尤其在政务接待、商务洽谈、内引外联等方面的作用十分突显。宾馆现有在册员工180名,其中:男87人,女93人,平均年龄32.5岁;目前占地43亩,建筑面积12800平方米,资产总额2797.3万元,年均接待量达22.5万人(次),年营业收入700多万元,上缴各类税金近60万元;内设客房101间203张床位;中餐厅、清真餐厅各一处,各类雅座13个,可供350多人

5、同时就餐;室内温水游泳馆一个,可同时容纳200多人游泳娱乐;男女大众浴池各一处,浴位100多个;停车场三处,可停放各类车辆150辆;KTV量贩中心一处,可满足各方宾客的消费需求;温泉沐浴中心一处,可供200多人同时沐浴休闲,配套中小型会议室2处,可同时容纳50—180多人开会。今年以来,我们以党的十六届四中、五中全会精神和“三个代表”的重要思想及省、市、县旅游工作会议精神为指导,紧紧围绕年初提出的晋升国家旅游涉外三星级饭店和全年综合收入突破800万元的奋斗目标,以着力打造特色文化企业,努力奉献优秀旅游城市

6、创建为总揽,以“三十”计划为抓手,始终坚持“以人为本,育人兴馆”的管理模式和“宾客至上,诚信第一,优质服务,争创一流”的服务宗旨,取得了较好的社会效益和经济效益。一是经营收入稳步增长。ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopment

7、ofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember9热烈欢迎省市旅游局领导专家莅临西王母温泉宾馆检查指导工作!元至11月份,宾馆累计完成营业收入520万元,上缴各类税金35万元,较上年同期分别增长了5.4%和2.6%。员工人均月工资总额达到650元。各种福利待遇按期发放,社会统筹及时上解。二是硬件档次整体提升。继贵宾楼、沐浴楼的建成并投入营运,今年以来,又投资450多万元,集中对中楼、游泳馆、餐饮楼和

8、KTV量贩中心等部位进行了改造装修,并对相关设施作了进一步的规范与完善。硬件档次的整体提升,使温泉在周边旅游市场中更具发展空间。三是企业特色文化建设蓬勃开展。今年以来,先后开展各类联谊活动17次,参与诸如技能比赛、演唱比赛、知识竞赛、慰问演出等活动9次。及时推出了更具西王母文化内涵的宾馆内部专用酒、专用宴、专用音乐舞蹈、专用乐坊和一套专用的宣传经营理念。四是员工技能培训趋于经常。除了利用交班会、部门会、每周例会坚持员工技能培训

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